Перемудрил Сбербанк Онлайн с новым интерфейсом

[alexp]

Вчера стал оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк. По привычке открыл сохраненные шаблоны, чтобы быстрее провести операции. Но столкнулся с двумя непонятными проблемами.

Во-первых, часть операций не потребовала СМС подтверждения, хотя раньше все эти операции проводились только после ввода кода подтверждения. И логики, почему для каких-то операций нужны СМС, а для каких-то нет, я так и не понял. Зависимости от суммы точно не было, т.к. операция в несколько тысяч могла пройти без СМС, а операция на сотни рублей требовала СМС. Это сбой такой что ли?

Шаблоны стали работать просто отвратительно. При выборе шаблона для оплаты за газ теперь требуется выбрать тип платежа ЕИРЦ (газ, вода, мусор,...), да еще и ввести номер лицевого счета. В чем тогда вообще смысл шаблона??? При оплате коммунальных услуг ТСЖ или кап.ремонта также появляется страница, на которой нужно выбрать между коммунальными и сбором за кап.ремонт, да еще и вводить потом подробности.

В общем, что-то перемудрил Сбербанк. Но, надеюсь, они соц.сети и блоги мониторят, и решат проблемы. Или зря?

p.s. Сегодня прямо засада какая-то от советского наследния в виде Почты России и Сбербанка :)

Comments

[oleg-bogart.livejournal.com]

Мне вообще Сбер-онлайн отключили, сказали, что "15 октября у меня на компьютере был обнаружен вирус".
Проверить или опровергнуть это утверждение оказалось невозможно.
Посоветовали мне поставить антивирусную программу, которая у меня всегда стояла и стоит, официально, платно и добротно.
Но всё равно допускать до святая святых эти уродцы отказываются, на что мне абсолютно наплевать. Я больше никогда не буду держать больше 5 тысяч на карте Сбера, не говоря обо все остальном.
И другим советую.
Более тупых, хамоватых и непрофессиональных сотрудников в этой сфере найти трудно.

Так что, граждане, посылайте на 3 буквы эту недоделанную контору Грефа/Путина, уже укравшую все сбережения в прошлом у наших бабушек.

[athunder.livejournal.com]

Здесь есть несколько проблем:
1. Не встречал других вариантов платить большинство коммунальных платежей без комиссии.
2. Субсидию в садике отказались перечислять в другие банки, т.к. у них это не налажено.
3. По банкоматам со Сбером не сравнится никто. На Черноморском побережье и Кав.Мин.Водах очень неудобно бегать и искать, где снять деньги.
4. Сбер - единственный банк, за деньги в котором практически можно не беспокоиться. Если он рухнет, то с вероятностью 99% вместе со всей Россией.

Но это конечно не значит, что банк идеальный. Более мерзкого онлайн банкинга я не встречал. Особенно бесит отсутствие внятных описаний в детализации транзакций. Да и глюки с тормозами постоянные.

Из под Виндовс использовать онлайн банкинг категорически не рекомендую. Лучше Линукс записать на Live CD/DVD и с него загружаться для работы с денежными средствами. Можно конечно и на флешку записать, чтобы быстрее работало, но на флешку вирус тоже можно залить. Хотя это конечно паранойя :) Но Ubuntu в dual boot или на флешке иметь очень просто.

Служба поддержка часто отвратительная у многих контор. Причем, не только российских. Тот же Amazon, eBay, AT&T и Comcast в США тоже доставляют множество проблем, хотя к совку это отношения не имеет совершенно.

А какой банк рекомендуете? Много хороших отзывов было про Авангард, но сейчас хочется остаться в стороне от не самых крупных банков.

Более тупых, хамоватых и непрофессиональных

[cucundra69.livejournal.com]

плюсую!!!!!

Re: Более тупых, хамоватых и непрофессиональных

[athunder.livejournal.com]

Раньше полностью с этим был согласен. Особенно раздражали их бесконечные очереди. Но в последнее время очень много хороших изменений, в том числе терминалы и онлайн банкинг решили многие проблемы.

А какой банк Вы рекомендуете?

Re: Более тупых, хамоватых и непрофессиональных

[cucundra69.livejournal.com]

Проблемы то решил,но не все. рекомендовать ничего не могу(у самого деньги в сбере )) ) ибо у нас в провинции только сбер,да сельхоз ((

Re: Более тупых, хамоватых и непрофессиональных

[athunder.livejournal.com]

Да я тоже Сбербанк не могу рекомендовать. Только разве что по причине надежности. Ведь он скорее рухнет только со всей банковской системой, а в других случаях получит гос.поддержку.

[ly-ly.livejournal.com]

я от сбера ушла пару месяцев назад к тинькову
и не нарадуюсь
сбер меня добил тем, что взял деньги за обслуживание карты, которую я не получала!
вообщем, очень прям рекомендую тиньков, жалею, что не сделала это раньше
самая адекватная поддержка, да куча плюсов

[athunder.livejournal.com]

С меня ПСБ тоже взял деньги за обслуживание карты, которую я не заказывал. Они все стараются выпустить карты, после того, как срок по текущим заканчивается. Избежать этого можно только если написать заявление заранее.

А что хорошего в Тинькове? Какая комиссия за оплату коммунальных? Как снимать наличные и с какой комиссией?

[ly-ly.livejournal.com]

мне сбер в итоге все вернул, заявление я написала и через месяц вернули
у тинкова комиссии за жкх нет, но и кэшбэка за них нет
на все остальное кэшбэк 1% и есть повышенные, 5-10%
кэшбэк ждают живыми деньгами на карту
процент на остаток 14%
наличные от 3000 рублей в любом банкомате бесплатно

[athunder.livejournal.com]

Спасибо! Это интересно. А как проще пополнять их счет? Переводом, чтобы получить +1%?

[ly-ly.livejournal.com]

+1 дают только при пополнении вклада, я не пользовалась
а деньги можно положить в куче мест и переводами с других карт, я со сбера перевожу

[athunder.livejournal.com]

А если со сберовской карты переводить, то какой-то процент за это берут? И какую сумму можно перевести с карты?

[ly-ly.livejournal.com]

если по реквизитам, то без ограничений из личного кабинета тинькова
по карте там 300 тысяч вроде в месяц без процентный перевод из личного же кабинета
но некоторые банки берут комиссию, сбер не берет, яндекс берет и мтс

[lihomobil.livejournal.com]

+1

[athunder.livejournal.com]

Тоже ТКС польуетесь? Какие плюсы для себя нашли?

[lihomobil.livejournal.com]

есть сайт сравни ру, где ткс выигрывает всегда.
Плюсы - отличная поддержка, дистанционность полная, лучшие условия, бесплатные внешние переводы (за кот тот же сбер берет 1%), бесплатное снятие наличных везде, бесплатное пополнение на каждом углу.
Все плюсы, разница примерно как между хорошим обычным и хорошим интернет магазином

[athunder.livejournal.com]

Бесплатные переводы и наличные - это круто. И реально другие банки не приплюсовывают свою комиссию при снятии?

[lihomobil.livejournal.com]

в левые банкоматы я все равно не сую, а нормальные большие банки никакой комиссии не берут

[athunder.livejournal.com]

Спасибо. Непонятные банкоматы конечно нужно обходить стороной.