[personal profile] alexp
С 2010 года я пользовался почтовым посредником Шипито (Shipito) для большинства своих посылок из США. Все 4 года я платил годовую абонентскую плату в размере 50-100 долларов. Если поначалу услуги Шипито были не столь дорогими, то в последние два года конкуренты, созданные выходцами из России, успешно переманили к себе большую часть клиентуры. И это не удивительно. Шипито работает со всем миром, поэтому российский рынок для них вовсе не является приоритетным. В результате интересные виды доставки появляются в Шипито с огромным запаздыванием. Причем иногда стоимость услуг у Шипито при этом выше, чем у конкурентов. При этом Шипито не стесняется брать по 3 доллара за каждую объединенную посылку, а также дополнительно 10 долларов за отправку посылки весом более 30 фунтов.
Интерфейс личного кабинета почтового посредника Шипито (Shipito)

Недостатки почтового посредника Шипито (Shipito):

  1. При фотографировании входящих посылок, они очень часто получаются смазанными. Разобрать на них отправителя бывает очень проблематично. В результате опознать входящую посылку бывает проблематично. Можно конечно вбивать номера отслеживания посылок заранее, но в Шипито часто указывают более полный номер, не сравнивая его с введенным, в результате чего таможенную декларацию приходится вводить заново. Да и на последней миле Fedex или UPS могут передать посылку государственной почтовой службе USPS, в результате чего номер для отслеживания меняется.

  2. Шипито ограничивает объем, который могут занимать ваши посылки. Хотя на практике у меня не получалось заполнить его больше, чем на 44 процента, это все отношу к недостаткам.

  3. Также к недостаткам можно отнести чрезмерно сложную проверку аккаунта (account validation). Компания требует 2 документа, а также рекомендует нотариально заверить форму 1583.

  4. Упаковка по умолчанию довольно посредственная. Множество раз посылка приходила изрядно помятая из-за того, что в ней было много пустого места, но недостаточно пакетов с воздухом (вспененный материал я не видел, чтобы применялся). За брендированный скотч, более качественную упаковку и прочее нужно платить дополнительно.

  5. Отсутствие способов доставки негабаритных и крупногабаритных товаров в Россию.

  6. За пополнение счета взимается комиссия в размере 4,3%. При этом многие пользователи сталкиваются с проблемами пополнения счета из-за лимитов.

  7. Службу поддержки Шипито вряд ли можно назвать сильно клиентоориентированной. Хотя конечно отвечают довольно оперативно и, пусть и немногословны, но зачастую проблемы удавалось решить.

  8. Услуга "Помощь при покупках" (assisted purchases) очень дорогая (12,3% с учетом стоимости перевода + $8,5 USD за каждые 10 уникальных позиций).


Но есть и достоинства у почтового посредника Шипито (Shipito):

  1. При объединении посылок всё фотографируется. Хотя что-то может не попасть на фотографию или попасть частично.

  2. Посылки хранятся бесплатно 90 дней.

  3. Объединяют посылки и отправляют достаточно быстро. За сутки на складе в Орегоне практически всегда управлялись. Но вот под рождество и в Новый год у Шипито практически всегда были большие задержки, хотя компания даже пробовала работать в выходные.

  4. Помимо государственной почты USPS, с конца 2014 года предлагается привлекательная по цене курьерская доставка Boxberry. А вот тарифы на отправку при помощи SPSR Express и Russian Post Standard не очень интересные.

  5. После упаковки есть возможность положить посылку на склад, чтобы позднее можно было выбрать другой способ доставки. При этом конечно заранее нужно учитывать размер посылки.

  6. Если посылки после объединения не помещаются, то можно вернуть их на склад (за доплату) или объединить в еще одной посылке.

  7. Возможность использования брендированного скотча (за доплату). Это для меня лучший способ убедиться, что посылку не вскрывали во время доставки, причем на любом этапе.

  8. Пополнить счет можно не только при помощи кредитной/дебетовой карты и Paypal, но и при помощи QIWI и даже BitCoin.

  9. Помимо таможенной декларации и названия магазина, в личном кабинете можно вводить описание посылки. В описании я заглавными буквами указывал название магазина, после чего перечислял подробный список содержимого посылки. В результате при выборочном объединении посылок было очень удобно ориентироваться, что где находится. Также просто было найти, что ехало в какой посылке и после отправки объединенной посылки:
    Описание отправленной посылки Шипито

  10. Интерфейс предлагается и на русском языке. В службе поддержки работает и россиянин.

  11. Служба поддержки отвечает довольно оперативно по электронной почте. Свои вопросы можно задать и чате в реальном времени. При необходимости с вопросом можно обратиться даже к владельцу компании, а можно воспользоваться форумом.

  12. Старый проверенный почтовый посредник.

В целом же не вижу особых причин пользоваться Шипито (Shipito) для доставки в Россию при таком богатстве выбора. Разве что вы не хотите ничего менять после долгих лет работы с Шипито, либо не доверяете любому сервису, созданному выходцами из России.


Смотрите также:

Date: 2016-04-29 09:51 am (UTC)
From: [identity profile] littletoxa.livejournal.com
Позволю себе и свой отзыв сюда же добавить ..

Жутко недоволен Shipito, сначала не могли разобраться с платежом, потом без каких-либо подтверждений сделали измененный заказ без вопроса клиенту, все супер-дорого выходит и долго.

Полный отчет написал в своем блоге тут:
http://littlehub.ru/marketing/vpechatleniya/posrednik-dlya-pokupok-iz-ssha-shipito-negativnyj-otzyv.html

Предостерегаю! Будьте внимательны. Это больше далеко не самый дружелюбный и выгодный посредник.

Date: 2016-04-29 11:40 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
У Шипито нереально высокие тарифы. Не так давно ещё и собственник сменился. Проверять качество их услуг уже давно нет желания, уж слишком всё дорого. При этом неоправданно дорого, поскольку сервис на премиальный не тянет. Оплата налога с продаж, да ещё и абонентская плата - это вообще перебор. Неспроста давно рекомендую других американских почтовых посредников (http://athunder.livejournal.com/169159.html), при этом ни разу не пожалел, что ушёл от Шипито.

У FishisFast (https://www.fishisfast.com/affiliate_link/db7dc4346530/redirect) выкуп товаров стоил всего 5 долларов + 3% за ввод средств. Сейчас от подорожал до 5 долларов + 7%. При этом всё действительно сделано удобно:

  • можно указать купон в специальном поле,

  • если сумма заказа выше, то указываете, что делать,

  • если какой-то вещи нет, то выбираете, отказываться от заказа полностью, выкупать другие вещи или просто связаться с вами.


  • Image (https://www.fishisfast.com/affiliate_link/db7dc4346530/redirect)

    Можно наверное и за 5% найти выкуп, но большая часть всё же сделает это за 7-10%, а то и больше.

    Что касается Michael Kors, то товары этого бренда часто попадаются в американских магазинах закрытых распродаж (http://athunder.livejournal.com/66237.html). Большого ассортимента конечно там не встретить, но зато цены могут приятно удивить. А иногда и доставку можно выбрать не только до почтового посредника, но и напрямую в Россию.

Date: 2016-04-29 12:46 pm (UTC)
From: [identity profile] littletoxa.livejournal.com
Оч полезно, сохранил, спасибище за наводку!

Если бы можно было этот Shipito запрос развернуть, уже бы сделал. Ну и если надо будет сейчас делать второй, тысячу раз пересчитаю, если та же сумма выйдет, нахрен, к ним больше ни ногой. В свое время просто было все хорошо и меня радовало все.

Date: 2016-04-29 03:00 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Когда я регистрировался в Шипито, из крупных конкурентов был только eBayToday (сейчас Shopotam, да и у LiteMF корни оттуда). Шипито выбрал, чтобы не сталкиваться с совковым сервисом. За 3 года проблем с посылками у них конечно не было. Но альтернативные службы доставки они внедряли позже компаний с русскими корнями, да и цена всегда оказывалась в лучшем случае на уровне, но в основном выше. Когда ушёл, попробовал Почтой, Бандерольку, ФишисФаст, Шопфанс и Мэйнбокс. В Шипито после этого уже не вернулся даже когда мне дали на 3 месяца золотой статус и отменили абонентскую плату.

Удобнее использовать склад в Делавэре, т.к. доставка из Нью-Йорка будет быстрее, чем из Орегона, а штат безналоговый. Именно в Делавэре обосновались многие склады других посредников. Если нужна доставка крупногбарата, то это не про Шипито. Если нужна курьерская доставка, то тот же Боксберри можно найти в другом месте.

Конечно проблемы бывают у многих посредников. Про тот же LiteMF в последнее время множество жалоб можно встретить про сроки доставки. И начиная с черной пятницы у многих задержки колоссальные. Но и у Шипито всё не идеально, поэтому не вижу ни одной причины их использовать. Всегда будет дороже.

Date: 2016-04-29 03:26 pm (UTC)
From: [identity profile] littletoxa.livejournal.com
Поделитесь еще опытом пож-та?

litemf отлично и недорого доставляет всякую технику типа айфонов .. и у них есть очень низкие тарифы на доставку (получение boxberry в РФ). У кого еще подобные цены?

Про задержки видел-слышал, но где 2 недели, там и месяц подождать можно, лично меня это абсолютно не напрягало.

Date: 2016-04-29 04:57 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Если ЛайтМФ всем устраивает, то вполне можно им пользоваться. У меня предвзятое отношение к Шопотам, и, как следствие, к ЛайтМФ. Хотя, с другой стороны, Шиптор тоже имеет непосредственное отношение к этим двум компаниям, а к нему у меня претензий ни разу не возникло.

Про дешевую доставку мой старый пост ещё актуален:
Самые дешевые способы доставки из США в Россию (http://athunder.livejournal.com/376410.html). Если совсем дешево нужно и 3 месяца готовы ждать, то можно и морем послать. Но этот способ скорее для чего-то очень тяжелого.

От добра добра не ищут. Повторюсь, если всё устраивает, то пользуйтесь LiteMF на здоровье. Тем более, что вполне возможно, что просто не всё гладко было с переездом склада, так что работа наладится.

Date: 2016-04-29 04:57 pm (UTC)
From: [identity profile] krasn0ff.livejournal.com
как вспомню квест с верификацией (перевод и попытки нотариально заверить их говноформы) так блять одно желание чтобы первые наши ракеты уебали именно в это шапито блеать. Посылка физическим письмом копии квитанции об оплате счетов место проживания это вообще сука такой пиздец что просто ахуеть.
Почему про это не пишешь, юзернейм?

Date: 2016-04-29 05:08 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Вы точно внимательно читали пост? :)
Цитата: "Также к недостаткам можно отнести чрезмерно сложную проверку аккаунта (account validation). Компания требует 2 документа, а также рекомендует нотариально заверить форму 1583."

Нужно отметить, что для меня этот квест в своё время оказался хоть и неприятным, но лёгким. Отсканировал им паспорт, квитанцию за коммунальные и приложил форму 1583, не заверяя её. Паспорт конечно лишний раз сканировать не хочется. Но эта контора хотя бы американская. Для всех курьерких служб на отсканированные документы наношу водяные знаки (http://athunder.livejournal.com/429487.html), при этом ни разу проблем с этим не возникало.

Что касается Шипито, проблема с незаверенное формой была только однажды. Пришёл легкий пакет и мне указали, что его не смогу добавить при объединении, т.к. форма 1583 нотариально не заверена. Но обратился в службу поддержки и объяснил, что это не письмо а флешка что ли. После этого всё разрешилось.

Самая главная проблема Shipito - дорогой сервис, качество которого не соответствует цене. Остальное уже вторично.

Date: 2016-04-30 10:56 am (UTC)
From: [identity profile] krasn0ff.livejournal.com
а форму 1583 (естественно переведённую) ты пробовал заверить у наших нотариусов? То та! А без неё невозможно было набрать 65%. И никакие сканы они не рассмартивали, только письмо в конверте.
При этом верификация происходит после того как посылка оказывается на ихнем складе. То есть ты можешь и не знать про эти ихние выебоны, думая что раз ты зарегился и оплатил пересылку то осталось только дождаться посылку.
В итоге многие так и не могут пройти верификацию а о возврате денег там не знают. Русский сапорт в лице непонятного еблана сидящего во вконтакте горда заявляет что через пол года посылка будет уничтожена, сори, такие правила.

Поэтому то что ты скромно называешь "чрезмерно сложной проверкой аккаунта" нужно называть русским словом полный пиздец.

Date: 2016-04-30 12:34 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Нет, не пробовал. Мне лень было идти к нотариусу. В 2012 году у них зарегистрировался и без проблем 18 консолидированных посылок без этого отправил. Я им сначала одни документы послал. Потом ещё водительское удостоверение что ли, они мне процент подняли, так что лимит был выше, чем нужно.

Сканы, понятно дело, не рассматривают. У нас народ нафотошопил бы чего угодно.

Я сейчас и не вижу, чтобы какой-то процент верификации показывался в новом аккаунте.

Ниже 65% чем было проблемно? Счёт нельзя было пополнить? Или только переводом пополнить? Я в своё время предлагал без комиссии пополнять счета Шипито при помощи Webmoney, Яндекс Деньги, но никто не захотел.

Date: 2016-04-30 01:53 pm (UTC)
From: [identity profile] krasn0ff.livejournal.com
если ниже 65% то посылку с уже оплаченной доставкой в Россию которая у них на складе ты получить не мог, с рейтингом ниже 65% они сомневаются, тот ли ты за кого себя выдаёшь или нет.
Как сейчас не знаю, только что зашёл никаких процентов рейтинга не вижу нигде.
У меня рейтинг был 110% после того как и письмо со всеми страницами паспорта им отправил и сканы прав и загран паспорта, и свою фотку с табличкой улицы и номера дома в кадре. Посылку получил и рейтинг стал 95%, поэтому то что сейчас не видно рейтинга может означать то что он окажется ниже 65 и я об этом узнаю когда закажу что нибудь на амазоне.
Поэтому фтопку эту шапито. Да и не до покупок сейчас.

Date: 2016-04-30 05:44 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Шипито когда-то был одним из самых популярных посредников. Как-то же народ этот квест проходил.

Я не думал, что посылку нельзя было отправить. Лимиты на пополнение счёта при помощи paypal или банковской карты точно были. Но это всё из-за мошенников, так компания минимизировала свои потери. Сейчас вроде в аккаунте есть возможность указать сумму, которая списывается случайным образом, так что идентификация упростилась.

В любом случае, не вижу причин рекомендовать Шипито. Когда цены низкие, на многое можно закрыть глаза.
(deleted comment)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Вы реально думаете, что спам поможет привлечь клиентов?

shipito отзывы

Date: 2016-08-14 05:24 am (UTC)
From: (Anonymous)
Отзывы по Shipito могут быть хорошими только при условии, что люди не пользовались альтернативами. У Шипито нереально высокие тарифы. А ежемесячная абонентская плата - это вообще нонсенс по нынешним временам.

А какую компанию вы рекомендуете на замену Шипито?

Re: shipito отзывы

Date: 2016-08-14 08:11 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Собрал несколько крупных американских почтовых посредников, перечислил их достоинства и недостатки (http://athunder.livejournal.com/169159.html) в отдельном обзоре. Можете выбрать любого из них.

Date: 2016-08-25 09:00 pm (UTC)
From: (Anonymous)
Эти твари из Шипито украли мой ноутбук. С их слов, якобы они его потеряли на складе. Завесли разбирательство, которое тянулось 50 дней. В итоге я получил 150$ компенсации на баланс в их чертовом сервисе. А ноутбук стоил 1200$. Это просто ворье, твари и ублюдки. Люди, берегите свои нервы, не связывайтесь с этими америкосами тупорылми, сапорт у них настолько тупой, что порой 30мин приходиться пояснять, о чем идет речь. Вобщем один негатив...
From: (Anonymous)
Потеряли мой ноутбук стоимостью 1150$. Компенсацию сделали в размере 150$ спустя 50 дней ожидания и ругани. Посылки постоянно теряются, постоянно ругаюсь с этими гнилыми людьми. НИкакой организации на складе и в бизнесе у них нет, просто стадо идиотов, да при том и по-русски не разговаривают. Берегите нервы, не связывайтесь с этими гнидами, получите сплошной негатив. Я готов все скриншоты и переписку предоставить в доказательство, но никак не прикрепить ее...
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Использовать Шипито не имеет никакого смысла, когда есть множество крупных проверенных американских почтовых посредников (http://athunder.livejournal.com/169159.html) с гораздо более привлекательными тарифами.

Пару лет не пользуюсь Shipito, так что сложно комментировать, что там сейчас происходит. Компания была продана, стоимость доставки и методы доставки в Россию привлекательными не стали.

Раньше у Шипито была служба поддержки с русскоязычными сотрудниками. Даже на мои вопросы на английском мне отвечали на русском.

Что касается посылок, то они у всех теряются при доставке на склад посредника. Основная проблема - неправильный адрес, напечатанный магазином (например, номер ячейки на складе не печатают) или повреждённый при доставке и нечитаемый адрес. Но в таких случаях большинство посылок находится, если предоставить номер для отслеживания службе поддержки. Иногда чужая посылка попадает в ячейку по ошибке, с такой проблемой я сталкивался в случае с Shipito.

Что касается потери посылки с дорогой электроникой, то здесь должна помогать страховка. При этом важно читать правила страхования. У некоторых почтовых посредников дорогая электроника не страхуется вовсе, у некоторых не страхуется при использовании некоторых видов доставки. У Шипито, насколько я помню, для получения выплаты по страховке при потере электроники нужно делать фотографии на складе. И конечно же при получении нужно соблюдать процедуры, чтобы получать подтверждение тому, что содержимое украдено.

Вы страховали свою посылку? Каким методом доставляли? Делали фотографии на складе? Посылка вообще не пришла или содержимое было украдено?
(deleted comment)

Date: 2016-10-08 04:54 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
До закрытия Mainbox была хорошая компания. Когда они вновь открылись после большого перерыва, всё стало намного дороже, да и сайт оставляет желать лучшего. Самым большим но для меня стало то, что при закрытии не предупредили пользователей хотя бы за месяц. После этого пользоваться Мэйнбоксом как-то нет желания.

p.s. Когда с пустых аккаунтов оставляют комментарии, да ещё и в нескольких местах, это только подтверждает то, что нет смысла использовать Мэйнбокс, т.к. хвалят его только за деньги.
(deleted comment)

Date: 2016-10-10 06:53 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Некрасиво поливать конкурентов грязью, да ещё и с пустых аккаунтов и одного и того же IP

Image

Уже этого достаточно, чтобы не рекомендовать Мэйнбокс.

April 2025

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223 242526
27282930   

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 8th, 2025 04:57 am
Powered by Dreamwidth Studios