Отзыв о почтовом посреднике Шипито(Shipito) после использования конкурентов Qwintry,Mainbox,Shopfans

[alexp]

С 2010 года я пользовался почтовым посредником Шипито (Shipito) для большинства своих посылок из США. Все 4 года я платил годовую абонентскую плату в размере 50-100 долларов. Если поначалу услуги Шипито были не столь дорогими, то в последние два года конкуренты, созданные выходцами из России, успешно переманили к себе большую часть клиентуры. И это не удивительно. Шипито работает со всем миром, поэтому российский рынок для них вовсе не является приоритетным. В результате интересные виды доставки появляются в Шипито с огромным запаздыванием. Причем иногда стоимость услуг у Шипито при этом выше, чем у конкурентов. При этом Шипито не стесняется брать по 3 доллара за каждую объединенную посылку, а также дополнительно 10 долларов за отправку посылки весом более 30 фунтов.

Недостатки почтового посредника Шипито (Shipito):

1. При фотографировании входящих посылок, они очень часто получаются смазанными. Разобрать на них отправителя бывает очень проблематично. В результате опознать входящую посылку бывает проблематично. Можно конечно вбивать номера отслеживания посылок заранее, но в Шипито часто указывают более полный номер, не сравнивая его с введенным, в результате чего таможенную декларацию приходится вводить заново. Да и на последней миле Fedex или UPS могут передать посылку государственной почтовой службе USPS, в результате чего номер для отслеживания меняется.


2. Шипито ограничивает объем, который могут занимать ваши посылки. Хотя на практике у меня не получалось заполнить его больше, чем на 44 процента, это все отношу к недостаткам.


3. Также к недостаткам можно отнести чрезмерно сложную проверку аккаунта (account validation). Компания требует 2 документа, а также рекомендует нотариально заверить форму 1583.


4. Упаковка по умолчанию довольно посредственная. Множество раз посылка приходила изрядно помятая из-за того, что в ней было много пустого места, но недостаточно пакетов с воздухом (вспененный материал я не видел, чтобы применялся). За брендированный скотч, более качественную упаковку и прочее нужно платить дополнительно.


5. Отсутствие способов доставки негабаритных и крупногабаритных товаров в Россию.


6. За пополнение счета взимается комиссия в размере 4,3%. При этом многие пользователи сталкиваются с проблемами пополнения счета из-за лимитов.


7. Службу поддержки Шипито вряд ли можно назвать сильно клиентоориентированной. Хотя конечно отвечают довольно оперативно и, пусть и немногословны, но зачастую проблемы удавалось решить.


8. Услуга "Помощь при покупках" (assisted purchases) очень дорогая (12,3% с учетом стоимости перевода + $8,5 USD за каждые 10 уникальных позиций).

Но есть и достоинства у почтового посредника Шипито (Shipito):

1. При объединении посылок всё фотографируется. Хотя что-то может не попасть на фотографию или попасть частично.


2. Посылки хранятся бесплатно 90 дней.


3. Объединяют посылки и отправляют достаточно быстро. За сутки на складе в Орегоне практически всегда управлялись. Но вот под рождество и в Новый год у Шипито практически всегда были большие задержки, хотя компания даже пробовала работать в выходные.


4. Помимо государственной почты USPS, с конца 2014 года предлагается привлекательная по цене курьерская доставка Boxberry. А вот тарифы на отправку при помощи SPSR Express и Russian Post Standard не очень интересные.


5. После упаковки есть возможность положить посылку на склад, чтобы позднее можно было выбрать другой способ доставки. При этом конечно заранее нужно учитывать размер посылки.


6. Если посылки после объединения не помещаются, то можно вернуть их на склад (за доплату) или объединить в еще одной посылке.


7. Возможность использования брендированного скотча (за доплату). Это для меня лучший способ убедиться, что посылку не вскрывали во время доставки, причем на любом этапе.


8. Пополнить счет можно не только при помощи кредитной/дебетовой карты и Paypal, но и при помощи QIWI и даже BitCoin.


9. Помимо таможенной декларации и названия магазина, в личном кабинете можно вводить описание посылки. В описании я заглавными буквами указывал название магазина, после чего перечислял подробный список содержимого посылки. В результате при выборочном объединении посылок было очень удобно ориентироваться, что где находится. Также просто было найти, что ехало в какой посылке и после отправки объединенной посылки:
   


10. Интерфейс предлагается и на русском языке. В службе поддержки работает и россиянин.


11. Служба поддержки отвечает довольно оперативно по электронной почте. Свои вопросы можно задать и чате в реальном времени. При необходимости с вопросом можно обратиться даже к владельцу компании, а можно воспользоваться форумом.


12. Старый проверенный почтовый посредник.

В целом же не вижу особых причин пользоваться Шипито (Shipito) для доставки в Россию при таком богатстве выбора. Разве что вы не хотите ничего менять после долгих лет работы с Шипито, либо не доверяете любому сервису, созданному выходцами из России.


Смотрите также:

• Самые дешевые способы доставки из США в Россию. Самая низкая комиссия за услугу выкупа товаров.
• Экспресс-доставка из Америки в Россию: Самые быстрые способы доставки покупок в обход Почты России
• ЧаВо (FAQ) по покупкам в зарубежных Интернет-магазинах: поиск, скидки, доставка, страхование, ...
• Отзыв по Shopfans Express (Шопфанс Экспресс): доставка цифрового фортепиано Ямаха 155 из США в Россию
• Отзыв: Курьерская доставка из США в Россию Shopfans Lite (Шопфанс Лайт). Пункты выдачи Боксберри.
• Отзыв: Доставка ноутбука HP Spectre x360 G2 13" из Амазона (США) в Россию при помощи Почтой Express Light
• Отзыв: Доставка автокресла Britax Advocate из США в Россию при помощи Boxberry (Почтой Express)
• Отзыв: Почтовый посредник Pochtoy.com (Почтой.ком). Доставка из США Полярный Экспресс (BPost-EMS).
• Отзыв: Американский почтовый посредник Бандеролька (Qwintry) со складами в безналоговых штатах
• Отзыв о доставке из США Qwintry Air от мейлфорвардера (почтового посредника) Бандеролька
• Отзыв: Тестирование доставки из США в Россию Qwintry Ecopost (Квинтри Экопост) от Бандерольки
• Отзыв: Почтовый посредник FishisFast (ФишисФаст). Доставка из США Fastbox Economy via Russian Post.
• Отзыв: Почтовый посредник BoxForward (boxfwd, nycmsk) и экспресс-доставка из США при помощи Boxberry
• Отзыв: Американский почтовый посредник ExpressFromUS (ЭкспрессФромЮЭс) и его аукцион
• Мэйнбокс. Попытка №2: Покупка беззеркального фотоаппарата Sony A7 и доставка из США в Россию
• Сколько стоит доставка из США посылки 1, 2, 3, 5, 10, 15 кг? Сравнение USPS и почтовых посредников.
• Сколько стоит доставка из США посылки 0,5-2 кг? Каким посредником лучше доставлять легкие посылки?

Comments

[littletoxa.livejournal.com]

Позволю себе и свой отзыв сюда же добавить ..

Жутко недоволен Shipito, сначала не могли разобраться с платежом, потом без каких-либо подтверждений сделали измененный заказ без вопроса клиенту, все супер-дорого выходит и долго.

Полный отчет написал в своем блоге тут:
http://littlehub.ru/marketing/vpechatleniya/posrednik-dlya-pokupok-iz-ssha-shipito-negativnyj-otzyv.html

Предостерегаю! Будьте внимательны. Это больше далеко не самый дружелюбный и выгодный посредник.

[athunder.livejournal.com]

У Шипито нереально высокие тарифы. Не так давно ещё и собственник сменился. Проверять качество их услуг уже давно нет желания, уж слишком всё дорого. При этом неоправданно дорого, поскольку сервис на премиальный не тянет. Оплата налога с продаж, да ещё и абонентская плата - это вообще перебор. Неспроста давно рекомендую других американских почтовых посредников (http://athunder.livejournal.com/169159.html), при этом ни разу не пожалел, что ушёл от Шипито.

У FishisFast (https://www.fishisfast.com/affiliate_link/db7dc4346530/redirect) выкуп товаров стоил всего 5 долларов + 3% за ввод средств. Сейчас от подорожал до 5 долларов + 7%. При этом всё действительно сделано удобно:

• можно указать купон в специальном поле,


• если сумма заказа выше, то указываете, что делать,


• если какой-то вещи нет, то выбираете, отказываться от заказа полностью, выкупать другие вещи или просто связаться с вами.


(https://www.fishisfast.com/affiliate_link/db7dc4346530/redirect)

Можно наверное и за 5% найти выкуп, но большая часть всё же сделает это за 7-10%, а то и больше.

Что касается Michael Kors, то товары этого бренда часто попадаются в американских магазинах закрытых распродаж (http://athunder.livejournal.com/66237.html). Большого ассортимента конечно там не встретить, но зато цены могут приятно удивить. А иногда и доставку можно выбрать не только до почтового посредника, но и напрямую в Россию.

[littletoxa.livejournal.com]

Оч полезно, сохранил, спасибище за наводку!

Если бы можно было этот Shipito запрос развернуть, уже бы сделал. Ну и если надо будет сейчас делать второй, тысячу раз пересчитаю, если та же сумма выйдет, нахрен, к ним больше ни ногой. В свое время просто было все хорошо и меня радовало все.

[athunder.livejournal.com]

Когда я регистрировался в Шипито, из крупных конкурентов был только eBayToday (сейчас Shopotam, да и у LiteMF корни оттуда). Шипито выбрал, чтобы не сталкиваться с совковым сервисом. За 3 года проблем с посылками у них конечно не было. Но альтернативные службы доставки они внедряли позже компаний с русскими корнями, да и цена всегда оказывалась в лучшем случае на уровне, но в основном выше. Когда ушёл, попробовал Почтой, Бандерольку, ФишисФаст, Шопфанс и Мэйнбокс. В Шипито после этого уже не вернулся даже когда мне дали на 3 месяца золотой статус и отменили абонентскую плату.

Удобнее использовать склад в Делавэре, т.к. доставка из Нью-Йорка будет быстрее, чем из Орегона, а штат безналоговый. Именно в Делавэре обосновались многие склады других посредников. Если нужна доставка крупногбарата, то это не про Шипито. Если нужна курьерская доставка, то тот же Боксберри можно найти в другом месте.

Конечно проблемы бывают у многих посредников. Про тот же LiteMF в последнее время множество жалоб можно встретить про сроки доставки. И начиная с черной пятницы у многих задержки колоссальные. Но и у Шипито всё не идеально, поэтому не вижу ни одной причины их использовать. Всегда будет дороже.

[littletoxa.livejournal.com]

Поделитесь еще опытом пож-та?

litemf отлично и недорого доставляет всякую технику типа айфонов .. и у них есть очень низкие тарифы на доставку (получение boxberry в РФ). У кого еще подобные цены?

Про задержки видел-слышал, но где 2 недели, там и месяц подождать можно, лично меня это абсолютно не напрягало.

[athunder.livejournal.com]

Если ЛайтМФ всем устраивает, то вполне можно им пользоваться. У меня предвзятое отношение к Шопотам, и, как следствие, к ЛайтМФ. Хотя, с другой стороны, Шиптор тоже имеет непосредственное отношение к этим двум компаниям, а к нему у меня претензий ни разу не возникло.

Про дешевую доставку мой старый пост ещё актуален:
Самые дешевые способы доставки из США в Россию (http://athunder.livejournal.com/376410.html). Если совсем дешево нужно и 3 месяца готовы ждать, то можно и морем послать. Но этот способ скорее для чего-то очень тяжелого.

От добра добра не ищут. Повторюсь, если всё устраивает, то пользуйтесь LiteMF на здоровье. Тем более, что вполне возможно, что просто не всё гладко было с переездом склада, так что работа наладится.