Отзыв о почтовом посреднике Шипито(Shipito) после использования конкурентов Qwintry,Mainbox,Shopfans

[alexp]

С 2010 года я пользовался почтовым посредником Шипито (Shipito) для большинства своих посылок из США. Все 4 года я платил годовую абонентскую плату в размере 50-100 долларов. Если поначалу услуги Шипито были не столь дорогими, то в последние два года конкуренты, созданные выходцами из России, успешно переманили к себе большую часть клиентуры. И это не удивительно. Шипито работает со всем миром, поэтому российский рынок для них вовсе не является приоритетным. В результате интересные виды доставки появляются в Шипито с огромным запаздыванием. Причем иногда стоимость услуг у Шипито при этом выше, чем у конкурентов. При этом Шипито не стесняется брать по 3 доллара за каждую объединенную посылку, а также дополнительно 10 долларов за отправку посылки весом более 30 фунтов.

Недостатки почтового посредника Шипито (Shipito):

1. При фотографировании входящих посылок, они очень часто получаются смазанными. Разобрать на них отправителя бывает очень проблематично. В результате опознать входящую посылку бывает проблематично. Можно конечно вбивать номера отслеживания посылок заранее, но в Шипито часто указывают более полный номер, не сравнивая его с введенным, в результате чего таможенную декларацию приходится вводить заново. Да и на последней миле Fedex или UPS могут передать посылку государственной почтовой службе USPS, в результате чего номер для отслеживания меняется.


2. Шипито ограничивает объем, который могут занимать ваши посылки. Хотя на практике у меня не получалось заполнить его больше, чем на 44 процента, это все отношу к недостаткам.


3. Также к недостаткам можно отнести чрезмерно сложную проверку аккаунта (account validation). Компания требует 2 документа, а также рекомендует нотариально заверить форму 1583.


4. Упаковка по умолчанию довольно посредственная. Множество раз посылка приходила изрядно помятая из-за того, что в ней было много пустого места, но недостаточно пакетов с воздухом (вспененный материал я не видел, чтобы применялся). За брендированный скотч, более качественную упаковку и прочее нужно платить дополнительно.


5. Отсутствие способов доставки негабаритных и крупногабаритных товаров в Россию.


6. За пополнение счета взимается комиссия в размере 4,3%. При этом многие пользователи сталкиваются с проблемами пополнения счета из-за лимитов.


7. Службу поддержки Шипито вряд ли можно назвать сильно клиентоориентированной. Хотя конечно отвечают довольно оперативно и, пусть и немногословны, но зачастую проблемы удавалось решить.


8. Услуга "Помощь при покупках" (assisted purchases) очень дорогая (12,3% с учетом стоимости перевода + $8,5 USD за каждые 10 уникальных позиций).

Но есть и достоинства у почтового посредника Шипито (Shipito):

1. При объединении посылок всё фотографируется. Хотя что-то может не попасть на фотографию или попасть частично.


2. Посылки хранятся бесплатно 90 дней.


3. Объединяют посылки и отправляют достаточно быстро. За сутки на складе в Орегоне практически всегда управлялись. Но вот под рождество и в Новый год у Шипито практически всегда были большие задержки, хотя компания даже пробовала работать в выходные.


4. Помимо государственной почты USPS, с конца 2014 года предлагается привлекательная по цене курьерская доставка Boxberry. А вот тарифы на отправку при помощи SPSR Express и Russian Post Standard не очень интересные.


5. После упаковки есть возможность положить посылку на склад, чтобы позднее можно было выбрать другой способ доставки. При этом конечно заранее нужно учитывать размер посылки.


6. Если посылки после объединения не помещаются, то можно вернуть их на склад (за доплату) или объединить в еще одной посылке.


7. Возможность использования брендированного скотча (за доплату). Это для меня лучший способ убедиться, что посылку не вскрывали во время доставки, причем на любом этапе.


8. Пополнить счет можно не только при помощи кредитной/дебетовой карты и Paypal, но и при помощи QIWI и даже BitCoin.


9. Помимо таможенной декларации и названия магазина, в личном кабинете можно вводить описание посылки. В описании я заглавными буквами указывал название магазина, после чего перечислял подробный список содержимого посылки. В результате при выборочном объединении посылок было очень удобно ориентироваться, что где находится. Также просто было найти, что ехало в какой посылке и после отправки объединенной посылки:
   


10. Интерфейс предлагается и на русском языке. В службе поддержки работает и россиянин.


11. Служба поддержки отвечает довольно оперативно по электронной почте. Свои вопросы можно задать и чате в реальном времени. При необходимости с вопросом можно обратиться даже к владельцу компании, а можно воспользоваться форумом.


12. Старый проверенный почтовый посредник.

В целом же не вижу особых причин пользоваться Шипито (Shipito) для доставки в Россию при таком богатстве выбора. Разве что вы не хотите ничего менять после долгих лет работы с Шипито, либо не доверяете любому сервису, созданному выходцами из России.


Смотрите также:

• Самые дешевые способы доставки из США в Россию. Самая низкая комиссия за услугу выкупа товаров.
• Экспресс-доставка из Америки в Россию: Самые быстрые способы доставки покупок в обход Почты России
• ЧаВо (FAQ) по покупкам в зарубежных Интернет-магазинах: поиск, скидки, доставка, страхование, ...
• Отзыв по Shopfans Express (Шопфанс Экспресс): доставка цифрового фортепиано Ямаха 155 из США в Россию
• Отзыв: Курьерская доставка из США в Россию Shopfans Lite (Шопфанс Лайт). Пункты выдачи Боксберри.
• Отзыв: Доставка ноутбука HP Spectre x360 G2 13" из Амазона (США) в Россию при помощи Почтой Express Light
• Отзыв: Доставка автокресла Britax Advocate из США в Россию при помощи Boxberry (Почтой Express)
• Отзыв: Почтовый посредник Pochtoy.com (Почтой.ком). Доставка из США Полярный Экспресс (BPost-EMS).
• Отзыв: Американский почтовый посредник Бандеролька (Qwintry) со складами в безналоговых штатах
• Отзыв о доставке из США Qwintry Air от мейлфорвардера (почтового посредника) Бандеролька
• Отзыв: Тестирование доставки из США в Россию Qwintry Ecopost (Квинтри Экопост) от Бандерольки
• Отзыв: Почтовый посредник FishisFast (ФишисФаст). Доставка из США Fastbox Economy via Russian Post.
• Отзыв: Почтовый посредник BoxForward (boxfwd, nycmsk) и экспресс-доставка из США при помощи Boxberry
• Отзыв: Американский почтовый посредник ExpressFromUS (ЭкспрессФромЮЭс) и его аукцион
• Мэйнбокс. Попытка №2: Покупка беззеркального фотоаппарата Sony A7 и доставка из США в Россию
• Сколько стоит доставка из США посылки 1, 2, 3, 5, 10, 15 кг? Сравнение USPS и почтовых посредников.
• Сколько стоит доставка из США посылки 0,5-2 кг? Каким посредником лучше доставлять легкие посылки?

Comments

[athunder.livejournal.com]

Вы точно внимательно читали пост? :)
Цитата: "Также к недостаткам можно отнести чрезмерно сложную проверку аккаунта (account validation). Компания требует 2 документа, а также рекомендует нотариально заверить форму 1583."

Нужно отметить, что для меня этот квест в своё время оказался хоть и неприятным, но лёгким. Отсканировал им паспорт, квитанцию за коммунальные и приложил форму 1583, не заверяя её. Паспорт конечно лишний раз сканировать не хочется. Но эта контора хотя бы американская. Для всех курьерких служб на отсканированные документы наношу водяные знаки (http://athunder.livejournal.com/429487.html), при этом ни разу проблем с этим не возникало.

Что касается Шипито, проблема с незаверенное формой была только однажды. Пришёл легкий пакет и мне указали, что его не смогу добавить при объединении, т.к. форма 1583 нотариально не заверена. Но обратился в службу поддержки и объяснил, что это не письмо а флешка что ли. После этого всё разрешилось.

Самая главная проблема Shipito - дорогой сервис, качество которого не соответствует цене. Остальное уже вторично.

[krasn0ff.livejournal.com]

а форму 1583 (естественно переведённую) ты пробовал заверить у наших нотариусов? То та! А без неё невозможно было набрать 65%. И никакие сканы они не рассмартивали, только письмо в конверте.
При этом верификация происходит после того как посылка оказывается на ихнем складе. То есть ты можешь и не знать про эти ихние выебоны, думая что раз ты зарегился и оплатил пересылку то осталось только дождаться посылку.
В итоге многие так и не могут пройти верификацию а о возврате денег там не знают. Русский сапорт в лице непонятного еблана сидящего во вконтакте горда заявляет что через пол года посылка будет уничтожена, сори, такие правила.

Поэтому то что ты скромно называешь "чрезмерно сложной проверкой аккаунта" нужно называть русским словом полный пиздец.

[athunder.livejournal.com]

Нет, не пробовал. Мне лень было идти к нотариусу. В 2012 году у них зарегистрировался и без проблем 18 консолидированных посылок без этого отправил. Я им сначала одни документы послал. Потом ещё водительское удостоверение что ли, они мне процент подняли, так что лимит был выше, чем нужно.

Сканы, понятно дело, не рассматривают. У нас народ нафотошопил бы чего угодно.

Я сейчас и не вижу, чтобы какой-то процент верификации показывался в новом аккаунте.

Ниже 65% чем было проблемно? Счёт нельзя было пополнить? Или только переводом пополнить? Я в своё время предлагал без комиссии пополнять счета Шипито при помощи Webmoney, Яндекс Деньги, но никто не захотел.

[krasn0ff.livejournal.com]

если ниже 65% то посылку с уже оплаченной доставкой в Россию которая у них на складе ты получить не мог, с рейтингом ниже 65% они сомневаются, тот ли ты за кого себя выдаёшь или нет.
Как сейчас не знаю, только что зашёл никаких процентов рейтинга не вижу нигде.
У меня рейтинг был 110% после того как и письмо со всеми страницами паспорта им отправил и сканы прав и загран паспорта, и свою фотку с табличкой улицы и номера дома в кадре. Посылку получил и рейтинг стал 95%, поэтому то что сейчас не видно рейтинга может означать то что он окажется ниже 65 и я об этом узнаю когда закажу что нибудь на амазоне.
Поэтому фтопку эту шапито. Да и не до покупок сейчас.

[athunder.livejournal.com]

Шипито когда-то был одним из самых популярных посредников. Как-то же народ этот квест проходил.

Я не думал, что посылку нельзя было отправить. Лимиты на пополнение счёта при помощи paypal или банковской карты точно были. Но это всё из-за мошенников, так компания минимизировала свои потери. Сейчас вроде в аккаунте есть возможность указать сумму, которая списывается случайным образом, так что идентификация упростилась.

В любом случае, не вижу причин рекомендовать Шипито. Когда цены низкие, на многое можно закрыть глаза.