До чего доводит материальная ответственность сотрудников Сбербанка

[alexp]

Знакомая девочка занималась бумажками в Сбербанке. Но в один прекрасный день её попросили заменить кассира. Она заменила. И именно в этот роковой день выдала по поддельному паспорту 300 тысяч рублей. Казалось бы, виноват должен быть Сбербанк, который не обеспечил обучение сотрудников, а также методы достоверной идентификации клиентов. Но нет, должностные инструкции так написаны, что оказалась виновата сама девочка. И её не просто оштрафовали, а взыскали по суду 300 тысяч рублей!

Кстати, в США в банке JP Morgan Chase требовали сразу два документа, подтверждающих личность. При этом одним из документов могла быть дебетовая или кредитная карта данного банка. Именно такая карта помогла бы избежать множества проблем.

А вы что можете посоветовать банковским сотрудникам для предотвращения случаев мошенничества? Считаете ли вы, что кассир должен отвечать полностью на сумму причиненного ущерба? Кстати, не припомню, чтобы сотрудники какого-нибудь Россельхозбанка, отвечающие за выдачу липовых кредитов хоть сколько то серьёзно пострадали.

Comments

[machoocha.livejournal.com]

Ну, все эти смски и пины не всегда возможны .

Вот вам простой пример - пришла старушка снимать свои пенсионные накопления , причем сразу за год . Это больше 100 тыр . Фота у нее в паспорте 10 летней давности , мобильника и карты нет совсем , а руки трясутся , поэтому подпись кособокая .

Или вот прям из жизни - для своей матери , пока она была в больнице , я приходила в сбер снимать все , что у нее было на книжке .В сбере на мое имя была доверенность . Ни моя карта , ни мой мобильник к материнскому счету не привязан . Какую проверку мне можно было сделать , кроме визуальной ( типа я отдаленно похожа на изображение на фото ? )

[sinvicious.livejournal.com]

Ответил выше. С чужой карты в Привате нельзя снять деньги в кассе, просто не выйдет. Положить на чужую - сколько угодно кстати :)

[athunder.livejournal.com]

С близкими родственниками проще. Карту пожилой человек даст для идентификации. А мобильник нужно обязательно привязывать. Если моей бабушке уже использование этой шайтан машины уже не под силу, то ее карту просто привязали к телефону дочери.