Ростелеком и подключение к Интернет по ADSL, Ethernet, GPON в частном секторе (Ростов-на-Дону)

[alexp]

Обратился вчера в службу Ростелекома по поводу подключения по выделенной линии (частный дом). Мне ответили, что существует возможность отключить телефонный номер и получить подключение по телефонной линии по ADSL. Сегодня в центре подключений Ростелекома мне было сказано обратное - заявки на подключение по выделенной линии не принимают. Т.е. обязательно нужно держать телефонную линию и оплачивать минимум 174 рубля в месяц. Даже если телефон не нужен, нет услуги её резервирования, всё равно нужно платить за абонентскую линию. Теперь сижу и гадаю, какой из сотрудников оказался некомпетентным. И стоит ли обращаться в ФАС по поводу навязывания ненужной услуги. Как считаете?

А второй вопрос возник по ADSL модему или роутеру. Вроде бы не хочется два устройства и два блока питания, но на Яндекс.Маркете просто какие-то отвратные отзывы по Wi-Fi роутерам ADSL 2+. По крайней мере, в диапазоне до 3000 рублей. Друзья, кто сталкивался с хорошими бюджетными Wi-Fi роутерам ADSL 2+ ? Есть ли подводные камни при покупке бывшего в употреблении? Особенно в плане поддержки нужных стандартов и протоколов?

p.s.
Уже привык к тому, что большинство провайдеров предлагает несколько месяцев после подключения пользоваться Интернетом с пониженной ценой. Но у Ростелекома мне такого варианта не предложили. Обычные 450 рублей за 15 мегабит + ещё 174 рубля за абонентскую линию.

p.p.s.
Ещё конечно удивила сегодня очередь человек в 40 в кассу для оплаты услуг Ростелекома. Почему нельзя наладить приём через терминалы, как в Сбербанке? Потому что все пожилые люди сбежали из Сбербанка платить в Ростелеком и Почту России?


Обновление (19 декабря 2015 г.)
Обратился в службу поддержки Ростелекома, чтобы выяснить, почему по телефону о возможности подключения мне заявили одно, а в центре обслуживания совсем другое. Ответ меня поразил своей бесполезностью:

Уважаемый Александр, информацию о возможности подключения можно уточнить, обратившись по номеру 8-800-1000-800 или в центре обслуживания клиентов.

При этом автоинформатор за несколько часов до этого довёл до меня информацию о том, что в результате тестирования выяснилось, что подключение к Интернет невозможно. А по номеру 8-800-1000-800 и в центре обслуживания заявляли совсем другое.

Может, и хорошо, что у них нет технической возможности для подключения? Ведь сталкиваться с таким сервисом совершенно не хочется.


К сожалению, ТрансТелеКом (ТТК, Спарк) частный сектор больше не подключает. Хотя полгода-год назад даже домой приносили листовку, что могут подключить за 6'000-12'000 рублей.

Сумма Телеком вроде бы работает с частным сектором, но мою улицу не знает.

Остаётся пользоваться 3G/4G модемом :(


Обновление (23 декабря 2015 г.)

Френд из Суммы Телеком рассказал, что данная компания пыталась подключать частные дома вблизи моего по оптоволокну (GPON), но желающих подключиться было катастрофически мало. Сейчас частный сектор довольно агрессивно пытается подключить ООО «Таймер». Связался с последней, действительно планируют охватить мой район, но не раньше августа. При этом за подключение по оптоволокну берут 12 тысяч рублей! В общем, частный сектор в Ростове, за редким исключением, остаётся пока в стороне от провайдеров проводного Интернета.

Comments

[athunder.livejournal.com]

Интересно. А как определить, где находится узел и как связаться с техником. На Северном офис Ростелекома в здании бывшей 33-35 АТС, так что понятно, где у них всё оборудование осталось. А вот что там с 52 АТС и Чкаловским я даже не знаю.

Ещё я раньше наивно полагал, что если Ростелеком подключает телефон, то и с МТС при наличии свободных линий там же проблем не должно быть. Во времена ЦТС именно так было с двумя нашими номерами в СЖМ. У меня конечно к МТС двойственное отношение, но всё равно лучше, чем ко всему советскому наследию Ростелекома.

[avl2000.livejournal.com]

По логике самая ближайшая к вам АТС. Но у РТС логика может отличаться от обычной. Это лучше у людей с телефоном поспрашивать, куда они ходят в случае поломки. Но важно даже не это, а именно где стоит сетевое оборудование для интернета. Вот там и надо искать местный номер, так как в головном могут просто послать, потому что разные службы. У меня одна АТС, поэтому все проще :)

[athunder.livejournal.com]

Ясно, спасибо!

К сожалению, с Ростелекомом вышел облом. Сначала служба поддержки сказала, что подключиться по моему адресу можно. Потом в офисе при оформлении договора также проблем не нашли. Но сегодня позвонил автоинформатор, сказали, что после тестирования линии техническая возможность подключения отсутствует :( Самое главное, что и причины не узнать у автоинформатора.

[avl2000.livejournal.com]

Жаль конечно. Но у меня знакомые тоже получали отказ, написали заявление на подключение и где-то через год возможность появилась.

[athunder.livejournal.com]

Получается телефонный номер нужно сохранить, т.к. без него не подключат. Если бы хоть была уверенность в том, что через год подключат.

А Сумма Телеком тоже частный сектор не подключает больше?

[avl2000.livejournal.com]

Телефон, это кабель. Нет кабеля, нет связи. У нас желающих на телефон очередь стоит именно из-за интернета.
А что такое СуммаТелеком я даже не знаю. У нас кроме Ростелекома ничего нет :(

[athunder.livejournal.com]

Это хорошо, что не знаете. У меня бы довольно печальный опыт в квартире (http://athunder.livejournal.com/403039.html). Но лучше уже с перебоями иметь проводной Интернет, чем беспроводной. Пойду попристаю к френду, который там работает :)

[avl2000.livejournal.com]

Уж он точно подскажет :))