Сбербанк Онл@йн. В связи с заменой SIM-карты SMS-пароль не может быть отправлен на этот номер

[alexp]

Хотел сегодня оплатить новую дань под названием капитальный ремонт (многоэтажного дома). В результате вместо кода для подтверждения по СМС пришло следующее сообщение:

Сбербанк Онл@йн. В связи с заменой SIM-карты SMS-пароль не может быть отправлен на этот номер. Пожалуйста, обратитесь в Контактные Центр Сбербанка по телефону 8-800-555-5550. При обращении Вам потребуется паспорт.

Я вообще в шоке от того, как Сбербанк узнал, что SIM-карта изменилась. Я всего лишь поменял обычную SIM-карту на Micro-SIM (в связи с заменой старенького телефона HTC Diamond на двухсимочный Samsung Galaxy s4 Mini). Билайн теперь информирует операторов СМС-рассылок об изменении SIM-карт? Другие операторы тоже это делают? Как вообще работает данный механизм?

Подготовив паспорт, позвонил по бесплатному номеру 8-800-555-5550 с мобильного. Оказалось, что паспортных данных будет маловато. Для начала нужно сходить в банкомат и получить выписку баланса. При этом данные онлайн из банкинга не подходят! У меня спросили данные из выписки, включая номер банкомата. Затем понадобилось назвать:

• номер паспорта,


• адрес по прописке,


• кодовое слово (помните свое кодовое слово для банковской карты?),


• номер карточки Сбербанка.

После того, как сотрудник центра обработки звонков (колл-центра) получила все мои данные, она заявила, что уведомление о результате операции будет получено в течение 24 часов!!! К счастью, уже через минуту пришло следующее сообщение:

Уважаемый клиент! Ваша SIM-карта перерегистрирована. Ограничение на получение информации сняты. Ваш Сбербанк.

Это конечно замечательно, что Сбербанк заботится о безопасности клиентов. Но насколько такая "забота" необходима в данном случае? Для входа в аккаунт все равно используется логин и пароль. И ладно когда под боком есть банкомат. А что делать, если человек живет вдали от цивилизации? А если уехал на какое-то время за границу, но хочет иметь возможность оплачивать коммунальные?

Comments

[korcikanec.livejournal.com]

Это не только в сбере, в русском стандарте сменили инфо за пару часов.

[athunder.livejournal.com]

Тоже оператор мобильной связи тот же остался и тот же самый номер телефона?

[crevice.livejournal.com]

Хорошо, что они ввели такую проверку.
Вы удивитесь, если узнаете сколько человек меняют номер телефона/оператора, не задумываясь о том, что этот номер привязан к банку.
Самая безобидная из проблем - новый обладатель номера начинает получать уведомления о движении денег на л/с.

[athunder.livejournal.com]

Если номер телефона или оператора меняется, то я еще могу понять. А у меня то всего лишь замена SIM на Micro-SIM с сохранением номера.

[mr-simm.livejournal.com]

«Всего лишь замена SIM» может лишить Вас всех средств на карте.
http://banki.ru/blog/KiraSoft/5278.php

[athunder.livejournal.com]

А каким образом можно зайти в аккаунт Сбербанка, не зная логина и пароля, получив только СИМ карту по поддельным документам?

[vanngog.livejournal.com]

Говнише полное.У нас на заводе 3000 человек перевели на сбербанк,так же поменял симку,так же звонил оператору,кодоаое слово никакое не придумывал,его ВООБЩЕ не предлагали.Оказалось,что работодатель придумал ОДНО кодовое слово на ВСЕХ!

[athunder.livejournal.com]

Одно кодовое слово для всех - это "гениально". Хотя на зарплатных проектах, наверное, всегда так делают.

[(Anonymous)]

Так а если вообще симкарту даже руками не трогал , не то что бы менял или обрезал , что делать тогда ? Может ли быть такое , что как-то пытаются другую Симку привязать к карте без моего ведомова ?

[athunder.livejournal.com]

На старую СИМ карту приходит СМС сообщение о том, что мобильный банкинг подключён на новый номер.