[personal profile] alexp
Здравствуйте!
Благодарю за весьма информативные материалы, помогающие в нелегком выборе при покупке за рубежом.

Первый раз в жизни приобретаю в США на Амазоне необходимую вещь, недоступную в РФ за нормальные деньги.
На данный момент проходит акция на комплект VR "Oculus Rift + Touch" за 399$ по предзаказу на Амазоне.
Также доступна доставка в РФ, которая стоила 61$ , а теперь уже 103$, хотя в РФ никогда Окулус еще официально не продавался и доставки не было. Я успел заказать, когда доставка была еще 61$. Называется AmazonGlobal Expedited Shipping.

Не будет ли каких подводных камней, связанных с задержкой на таможне в Москве [куда я не смогу выехать], или оплатой услуг по растаможке с моей посылкой? Где-то уже читал, что могут возникнуть проблемы при стоимости посылки более 200евро, если выбирать прямую доставку с Амазона. Может быть стоит отказаться от доставки Амазона и сразу отправить на посредника, например qwintry? Доставка по цене примерно одинаково выходит, и мне важно, что бы этот товар не был завернут обратно из-за какого-то случайного глюка у таможни или службы доставки UPS. [хотя пока не знаю какой службой отправят]

Стоимость покупки вносил сразу на гифт-баланс Амазона , чтобы не было проблем с двойными блокировками на карте, и чтоб поскорее отправили. Надеюсь, этот момент не помешает доставке товара в РФ, в небольшой город Свердловской области.

Что порекомендуете в данном случае, менять адрес на посредника или оставить как есть, и проблем не должно быть с прямой доставкой AmazonGlobal Expedited?

Спасибо за внимание!

Здравствуйте,

Большое спасибо за теплые слова! Очень приятно!

Что касается доставки при помощи AmazonGlobal Expedited Shipping, то просто расслабьтесь. Прямая доставка облегчает разрешение проблем с браком, повреждением по пути или воровством. При использовании AmazonGlobal Expedited Shipping есть шансы, что Амазон вместо СПСР или Шиптора воспользуется UPS или DHL Express, но они невелики. Заплатить 1200 рублей за таможенное оформление не так страшно, даже если такое вдруг случится. Да и пожаловаться Амазону можно на лишние траты, которых при выбранном способе доставки быть не должно. Хотя конечно Амазон реже стал компенсировать убытки покупателям в последнее время.

При использовании доставки от AmazonGlobal Expedited Shipping будьте готовы предоставить паспортные данные и возможно даже скан паспорта. Этого требуют и СПСР, и Шиптор, и УПС, и Федекс, и ДХЛ Экспресс.

Оплата при помощи подарочной карты точно не ухудшит скорость доставки. Поскольку проблем с банковской картой уже точно не возникнет, то всё должно быть в порядке.

При использовании американского почтового посредника можно доставить посылку весом 8.1 фунт (именно такой вес указан в карточке товара на Амазоне, хотя веса брутто там нет) долларов за 50-60, в том числе при помощи курьерской службы до пункта самовывоза. Плюс к этому нужно добавить несколько долларов за пополнение счёта, а также 2-3% за опциональную страховку. 30-40 долларов - это тоже приличная экономия. Но если товар придётся возвращать обратно по какой-то причине, несмотря на вину Амазона, то за доставку в США придётся заплатить самостоятельно. Плюс может оказаться, что на самом деле посылка будет весить килограмм 6, тогда и стоимость доставки вырастет ещё на 15-20 долларов.

Главное - чтобы нотификация ФСБ была, чтобы товар на таможне не отправили обратно. Но даже если и отправят обратно, Амазон должен вернуть деньги полностью, включая стоимость доставки. Хотя конечно он отправит их на баланс подарочной карты (gift card balance).

Обновление (31 июля 2017)
Oculus Rift без проблем многие заказывают из США и перепродают в РФ или для себя берут, но, насколько знаю, в основном через посредников. Про проблемы на таможне не слышал ни разу. Единственный момент, что сейчас проходит акция по сниженной цене, под которую еще и новую коробку выпустили, и теперь так и будут продавать в ней. Хотя сам товар не изменился, разве что в отдельных коробках продавался и комплектация была другая немного, которую просто урезали, убрав 2-3 компонента.

Добравшись до компьютера, посмотрел, что шлем Oculus Rift подключается по DVI или HDMI. Нотификации на него нет, но и шифрования там нет.

А вот контроллер Oculus Touch хотя и подключается по USB, но имеет беспроводной интерфейс. Все устройства с Bluetooth и Wi-Fi разрешается ввозить только при наличии нотификации ФСБ, даже если это клавиатура или компьютерная мышь. Увы, это ставит крест на легальной доставке беспроводных манипуляторов.

Конечно товар без нотификации может проскочить таможню из-за выборочного досмотра при использовании гос.почты. Но электронику при доставке гос.почтой почтовые посредники не страхуют. Плюс есть шанс, что таможенники обратят внимание на вашу посылку, тогда в лучшем случае её просто отправят обратно. А могут и административное дело завести, как в случае с нашумевшей доставкой покупателем Motorola G5.

На официальном сайте Окулуса никогда не было доставки в РФ, и на данный момент нет. А тут такая манна небесная, сам Амазон соизволил организовать доставку в РФ. Поэтому и сомневаюсь, а отправлять начнут с 7 августа. Время еще есть, вот и решил выяснить все-таки до конца, чем чревата прямая доставка. Особенно пугали разговоры про великий и ужасный UPS с поборами за растаможку, хотя это не так пугает, как выезд в Москву, который я просто не смогу совершить в короткие сроки, да и невыгодно срываться и ехать за 2000+ км в один момент.

Хорошо, тогда не буду ничего менять. Прямо как камень с души..)
Очень повезло, что наткнулся на Ваш блог, пока нигде еще не встречал такого объема полезной информации по покупкам за рубежом, особенно в США, можно найти всю нужную информацию.

Спасибо за все!
С официальным сайтом Oculus проблемы возникают не только при попытке доставить в Россию, но и даже на адрес почтового посредника.

Что касается UPS, то у него наверняка нет представительства в маленьких городах, так что этот способ доставки Амазоне не должен использоваться Амазоном в данном случае. Растаможку всегда можно доверить брокеру, для этого не нужно ехать в Москву. Договор с таможенным брокером при доставке посылок из США подписывается в онлайне или распечатывается, сканируется и отправляется по электронной почте.

Вполне возможно Амазон отправит посылку с Oculus Rift в Россию. Есть даже шанс, что таможенники не заметят наличие беспроводных интерфейсов у Oculus Touch. Но когда они это обнаружат, начнут возвращать посылки, Амазон закроет прямую доставку в Россию (по крайней мере до тех пор, пока не появится нотификация). Но поскольку Амазон сейчас предлагает только предзаказ, то вовсе не факт, что вообще отправит посылку в Россию напрямую, не проконсультировавшись заранее с таможенным брокером.

Ещё раз спасибо за теплые слова!


Date: 2017-07-31 02:28 pm (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Огромная благодарность за такой тщательный разбор данного товара.
Как-то этот момент с беспроводными контроллерами я упустил совсем из виду.
Получается, у посылки больше шансов проскочить таможню через почту РФ, и для этого можно отправить на посредника, т.к. у них есть способы доставки через почту РФ, но там большой риск полностью лишиться посылки..
А у Амазона точно будут досматривать, получается, т.к. это курьерская служба, но не факт , что заметят, зато средства за посылку в любом случае вернут при любом исходе.
Мда, проблема нарисовалась. А акция ограничена по времени, чтобы пробовать разными способами...

Date: 2017-07-31 04:15 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Американские почтовые посредники могут доставить с использованием гос.почты и ЕМС, прибегнув к услугам USPS, а также через филиал Почты России в Берлине (http://athunder.livejournal.com/359225.html) или даже бельгийское отделение ЕМС (http://athunder.livejournal.com/446402.html). Через Берлин и Бельгию доставка дешевле, но дольше по срокам.

Отправит ли Амазон посылку в Россию вообще, как будут досматривать шлемы виртуальной реальности, сказать затрудняюсь. Но при доставке курьерской службой досмотр 100%-ный. К тому же в декларации указывается артикул, ссылка на товар и прикладывается копия инвойса.

Заполнение декларации для гос.почты гораздо более простое, не нужны ссылки, артикулы. Плюс сам пользователь пишет, что в посылке. Инвойс и выписка по счету могут потребоваться только при вызове на таможню. Плюс у меня закрадываются сомнения, а точно ли Амазон вернёт стоимость доставки про возврате таможней.

В целом товарам без нотификации проще проскочить при использовании гос.почты.

Date: 2017-07-31 06:01 pm (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
В таком случае, учитывая 100% досмотр при доставке от амазона, может все-таки и правда стоит воспользоваться доставкой через посредника, у которого есть методы доставки с использованием гос. почты РФ. Гораздо больше шансов на беспрепятственное прохождение посылки через границу.

Уже точно выяснено, что в самом шлеме находится BT-модуль nRF51822 2.4 Ghz. Он необходим для связи между контроллерами и шлемом [нажатия кнопок]. А сами контроллеры, как и шлем, оснащены инфракрасными сенсорами, отслеживаются ик-камерами.
Информация об этом блютуз-модуле полностью отсутствует на коробке , ее даже в интернете трудно найти. Этот модуль был обнаружен только при разборке данного шлема.
Соответственно, найти его просто так, не включая шлем, не получится. Может поэтому Окулус и доставлялся без проблем всегда, потому что для таможенников блютуз-модуль как-бы и не существует..
Edited Date: 2017-07-31 06:02 pm (UTC)

Date: 2017-08-01 03:05 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Почтовые посредники очень часто просят прислать ссылку на товар, которую они скидывают своему таможенному брокеру, чтобы тот ответил, нужна ли нотификация, можно ли вообще доставить данный товар курьерской службой. Рекомендую написать нескольким посредникам и уточнить данный вопрос. Это будет намного надёжнее наших догадок.

Date: 2017-08-01 09:10 am (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Написал еще нескольким посредникам, включая шопфанс, фишифаст, почтой.ком. Везде дали ответы, что проблем с доставкой окулуса не было. Кидал им прямую ссылку на товар. Выглядит обнадеживающе )
Edited Date: 2017-08-01 09:55 am (UTC)

Date: 2017-08-01 10:46 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Отлично! Надеюсь, что успешно доставят!

Date: 2017-08-01 11:34 am (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Спасибо ) Да, тоже надеюсь, что проблем не будет.

Date: 2017-08-10 09:01 am (UTC)
From: [identity profile] alexisneverlate.livejournal.com
Приехало доставщику (щопфанс) - вместо ожидаемых 3,5 кг стало 7..
(как автор и предполагал)
цена - 90 баксов.

Стоит ли страховать?
Стоит ли рекомендовать доставщику какой то тип доставки? (например через почту РФ)

Вообще стоит ли переживать за нотификацию, растаможку?

Спасибо!

P.S Человеку который напрямую c амазона через DHL заказывал - завернули.
"Сам DHL запросил номер нотификации на Oculus Touch, так как они беспроводные и по инфе с вики используют Bluetooth (что точно попадает под необходимость иметь нотификацию для ввоза). Так как нотификации нет ни на какую продукцию Oculus VR, предоставить я этот номер не могу. По этой причине DHL отказался осуществлять растаможку своими силами предложили мне это сделать самостоятельно (или отправить товар обратно в магазин). Но предупредили, что есть вероятность изъятия посылки после попадания на их склад в СПб и попытке отправить её обратно в случае отказа на ввоз таможней (вроде как могут запросить нотификацию и на вывоз из страны; хотя что-то я в этом сильно сомневаюсь). В общем, я решил, что оно не стоит такого геморроя и попросил отправить её назад. "
Edited Date: 2017-08-10 09:39 am (UTC)

Date: 2017-08-10 11:41 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Раз у DHL завернули посылку, то не вижу причин, по которым не произойдёт того же самого при доставке другими курьерскими службами, в том числе Шопфанс Экспресс/Лайт. На устройство с Bluetooth нужна нотификация.

Выборочный досмотр только у гос.почты. У Шопфанс есть доставка BWW - через Берлин, где посылку передают Почте России. Электронику при доставке гос.почтой посредники обычно не страхуют, в том числе касается это и Шопфанса.

При отсутствии нотификации были случаи, когда посылку получалось забрать, получив индивидуальное разрешение на ввоз. Насколько я помню, нужно в ФСБ обращаться. При этом посылка лежит на складе временного хранения, денежки капают за это. А ФСБ отвечать может месяц. Получить же нотификацию физическому лицу не получится.

Date: 2017-08-10 03:40 pm (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Я все-таки отправил через Шопфанс Lite, со страховкой и фото вышло 94$ за доставку полностью.

До этого хотел отправить через Берлин BWW. Но предварительно уточнял в чате у Шопфанса по поводу отправки Окулуса, всегда отвечали, что можно доставить любым методом. Поэтому решил предварительно отправить на досрочную проверку брокеру данный заказ. Мне пришел положительный ответ, только брокер сам добавил еще в декларации к Окулусу словосочетание "контроллер Touch", и добавил нотификацию на xBox контроллер[он был там раньше, сейчас его не комплектуют в новый набор ] Вчера посылка ушла..

Вообще, как мне известно, при отправке фирменными экспресс-методами у посредников вся партия проходит растаможку вместе. И если тормознут одну посылку, то встрянет вся партия, да и на форуме у них это написано + сам брокер проштрафится прилично, в общем ему это не надо. Поэтому вряд ли брокер будет так легко соглашаться, не подумав. Возможно я и ошибаюсь где-то, но эту инфу видел у них на форуме точно.

Из всего этого пока можно сделать вывод, что доставка Окулусов некоторыми посредниками все-таки каким-то образом налажена, либо просто - везло. Хотя если разобраться, то этот блютуз-модуль нигде не фигурирует практически, и таможенники просто его никак не смогут определить, не разобрав шлем или контроллеры полностью. Но, посмотрим, что получится в итоге, надо подождать до понедельника, там уже будет пройдена/ не пройдена таможня. [по их плану]

Так выглядит новый набор:
Image (https://ic.pics.livejournal.com/century1402/83346465/699/699_original.jpg)
Edited Date: 2017-08-10 04:22 pm (UTC)

Date: 2017-08-10 07:29 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Почтовые посредники нередко доставляют электронику, пользуясь другими нотификациями. Например, новые читалки Киндл не имеют нотификаций, но их ввозят по старым. Что уж там таможенные брокеры делают, остаётся загадкой. Но понятно почему, у DHL/Fedex/UPS такое не прокатит. А здесь вероятность успеха оцениваю в 99%.

Про страхование в Шопфанс (https://shopfans.ru/faq/question/kakie-riski-pokrivaet-strahovka/?utm_source=athunder.livejournal.com&utm_medium=article&utm_campaign=insurance) важно знать тонкости (собственно как и у любого другого посредника):
При доставке Shopfans Lite действует страховка от неполучения посылки и от кражи содержимого посылки (повреждение вложения не страхуется в отличии от Шопфанс Экспресс).
Для того, чтобы страховка работала, необходимо выполнить следующие действия:
1) Заказать фото содержимого заказов, которые вы хотите застраховать. Если вы страхуете электронику, и она придет к нам в не фабричной упаковке или распакованная (актуально при заказе с ebay), мы вскроем упаковки, чтобы проверить соответствие товара наименованию.
2) Достоверно и правильно заполнить декларацию к посылке.
3) При вскрытии посылки должен присутствовать курьер, который сможет подтвердить отсутствие вещей в посылке или их повреждение. Либо необходимо заснять процесс вскрытия на камеру в ПВЗ, чтобы подтвердить факт недостачи. Также мы не можем гарантировать, что содержимое посылки дойдет в первоначальном виде, если вы пересылаете в одной посылке что-то очень хрупкое (бокалы) и что-то тяжелое (запчасти для автомобиля), или если посылка полностью состоит из хрупких товаров (посуда, зеркала). Такие вложения мы не можем застраховать от повреждений. Окончательное решение принимается администрацией Shopfans.

Date: 2017-08-10 08:57 pm (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
"3.
.....
Также мы не можем гарантировать, что содержимое посылки дойдет в первоначальном виде, если вы пересылаете в одной посылке что-то очень хрупкое (бокалы) и что-то тяжелое (запчасти для автомобиля), или если посылка полностью состоит из хрупких товаров (посуда, зеркала). Такие вложения мы не можем застраховать от повреждений. Окончательное решение принимается администрацией Shopfans."

Вот этот пункт интересный. По их правилам страховка от порчи не действует в методе Lite. Но в то же время, этот пункт говорит о том, что не действует страховка именно на хрупкие или тяжелые вещи. Получается, на все остальное страховка должна действовать, тем более там написано, что курьер должен зафиксировать отсутствие или повреждение. И в то же время про ПВЗ написано, что надо снять на камеру только недостачу.
А в конце еще и добавлено, что решение таки остается за администрацией.

Ну, в общем, интересный пункт, получается.. Вроде как и действует страховка от повреждения, когда курьер подтверждает, а при получении в ПВЗ надо снимать на камеру только недостачу. Уж как-то поконкретнее определились бы, а то витиевато все выходит )
Edited Date: 2017-08-10 08:58 pm (UTC)

Date: 2017-08-11 04:31 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Эти правила стоит перечитывать периодически, т.к. они меняются. Сумбур может быть связан как раз с тем, что вносились изменения.

Что касается пунктов выдачи Боксберри (http://athunder.livejournal.com/394934.html), то в двух из них, использованных мной, при получении было указано "Без вскрытия". И это касалось не только посылок Шопфанса, но и других посредников, а также магазинов, доставляющих напрямую.

При получении ноутбука я конечно же задал вопрос сотруднику про этот пункт. Мне сказали, что это правила Боксберри, что заверить недостачу/повреждение сотрудник может только как частное лицо!

Именно поэтому люблю заказывать брендированный скотч, который сразу показывает, вскрывалась посылка или нет. Потому как снимать на камеру, особенно при наличии очереди, бывает проблематично.

Date: 2017-08-19 09:22 am (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Все отлично дошло через Шопфанс, упаковка полном порядке, на камеру снимал на всякий случай в ПВЗ Боксберри. 9 августа отправили из шопфанса, а вчера 18 августа уже получил )
Шопфанс - вообще молодцы, оперативно доставили, помогали в нюансах отправки.

Date: 2017-08-19 10:37 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Поздравляю! И спасибо за обратную связь!

Шопфанс конечно не идеальный посредник (идеальных вообще не бывает), но очень хороший. И цены у них приятные, и отправляют по несколько раз в неделю (в отличии от многих других). Только нужно не забывать использовать купоны на входящие посылки (http://athunder.livejournal.com/333933.html), чтобы при объединении они были бесплатными (для одной посылки Шопфанс Лайт это конечно не актуально).

Date: 2017-08-19 11:30 am (UTC)
From: [identity profile] century1402.livejournal.com
Купон активировал Sfxzero, оплату за входящие не включили. Хотя пришлось активировать 2 раза. Изначально почему-то не сработало и насчитали 5$ лишних . Спасибо за помощь )

Date: 2017-08-19 05:26 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
А я что-то думал, что для Лайта купон не нужен. Но ку меня тоже данный купон активирован и две последние посылки Лайта обработали без платы за входящие.

Date: 2017-08-10 04:34 pm (UTC)
From: [identity profile] alexisneverlate.livejournal.com
Все посредники пишут что мол все ок и без нотификации прокатит (кто то при этом пишет данные нотификации от контроллера который ранее в коробке с окулусом ездит).
Завернул именно сам DHL - мол если что разбирайтесь сами, мы рисковать не будем.

Касательно BWW - там действительно без нотификации норм, но страхования нет на кражу.

Вот и получается что между Сциллой и Харибдой - толи доставщики но нарываться на нотификацию (может быть?), толи BWW и отсутсвие страховки на воровство.

Как думаете какой вариант всё же оптимальнее для окулуса?

Date: 2017-08-10 07:33 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Раз посредник даёт добро на доставку курьерской службой, то это вариант и считаю оптимальным. Хотя надо сказать, что риск воровства вложения, повреждения или даже утери посылки не так велик (лично я не получал посылки только без номера для отслеживания, хотя за 7 лет их доставлено было очень много).

Date: 2017-08-13 01:08 am (UTC)
From: (Anonymous)
А что порекомендуете, если самому таможню проходить? Что лучше написать в декларации, чтобы у инспектора не было вопросов по посылке?

Date: 2017-08-13 05:27 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Если отправляете гос.почтой, то осмотр выборочный. С таможней придётся общаться только при превышении лимитов, доставке запрещённых товаров, электроники без нотификации. Но это если таможенник что-то из этого обнаружит. Лимиты наверняка автоматизированные системы проверяют, так что не удивительно, что посылки на разных лиц, отправленных по одному адресу могут вызвать вопросы ФТС.

Самостоятельно обращаться на таможню приходится, если при доставке курьерской службой не хотите пользоваться услугами таможенного брокера (даже если они бесплатные). У почтового посредника помимо названия в декларации для курьерской службы приходится указывать не только название товара, но и зачастую прикладывать инвойс, указывать артикул, давать ссылку на товар (у каждого посредника свои требования).

На таможне могут попросить подтверждение покупки (инвойс) и платёжную выписку. Т.е. таможенник будет видеть не только описание товара, но и инвойс.

Если товар не запрещён и с нотификацией, то конечно нужно указывать в декларации правдивое описание. Если вопрос по Oculus Rift + Touch, то вероятно можно умолчать о Touch, но не знаю, насколько это поможет.
Edited Date: 2017-08-13 05:28 am (UTC)

April 2025

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223 242526
27282930   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 9th, 2025 12:20 am
Powered by Dreamwidth Studios