alexp | Сумма Телеком (SumTel) - кошмарный проводной Интернет в Ростове-на-Дону

Хотел подключить родственников к МТС, т.к. услуга triple play (интернет + телефон + кабельное ТВ) стоит достаточно привлекательно. Но, к сожалению, МТС предложили подключиться к Интернету только по телефонной линии (ADSL) или антенному кабелю. При ремонте мастера неграмотно разметили роутер и оборудование для антены, так что ADSL не подходил. А по антенному кабелю скорость оставляет желать лучшего. В качестве альтернативы был ТТК (Спарк), в том числе со своим самым дешевым социальным тарифом (300 рублей за 5 мегабит). Но поскольку желание было поиграться с IPTV (телевидением через Интернет), то такая скорость показалась маловатой.

В итоге купился на предложение Сумму Телеком. Интернет со скоростью до 100 Мбит/сек обходится в 12 рублей в день. И вместо того, чтобы протестировать его, порекомендовал приобрести сразу VIP карту за 2900 рублей, предлагающую 50% скидку при оплате. Получалось, что года за полтора наступает окупаемость.

Сумма Телеком (SumTel) - проводной Интернет в Ростове-на-Дону

Несмотря на то, что отзывы в Интернете я изучил, ничего не предвещало кошмарного сервиса. В первую неделю 1 день Интернета вообще не было, еще два дня он отсутствовал по полдня. Когда обратился в службу поддержки, то сделали перерасчет и вернули 6 рублей! При этом было заявлено, что были технические проблему, но они устранены. К сожалению, Интернет продолжает пропадать периодически, пусть и не на полдня.

Кроме того, оказалось, что выключение электричества приводит к тому, что роутер Netgear 3500L приходится перегружать, т.к. сам он подключение не восстанавливает. Таких проблем не было, когда он использовался у меня с ТТК (Спарк). Кроме того, специфика подключения у Суммы Телеком (как и у МТС) такая, что простенький свитч вообще не работает, в отличии от ТТК.

VIP карту уже не вернуть. Так что пока придется пользоваться таким Интернетом. Хочется надеяться, что это были временные проблемы.