Отзыв: Книжный Интернет-магазин Лабиринт (Labirint)

[alexp]

Воспользовавшись 25% скидкой на книги издательства МИФ, заказал детские обучающие пособия Kumon (Кумон).

Сравнив цены с My-shop, большую часть книг все же заказал со скидкой в последнем. В том числе и несколько пособий Kumon (Кумон). При этом в корзине Лабиринта остались лежать все позиции. Вчера получил сообщение по электронной почте, что могу получить на них скидку 23%. Если бы не заказ в Май Шопе, то предложение могло быть вполне интересным. Но цены все равно стоит сравнивать.

В отличии от Май Шопа, заказ Лабиринта доставили в полиэтиленовом пакете, при этом пособия Кумона, а также их подарок в виде сумки были разделены на две части, обе обмотанные пленкой. Такой же пленкой обматывают в Май Шопе, но только если какие-то книги в нескольких экземплярах.

Поскольку заказ из Май Шопа был в коробке с фирменным скотчем, но заказ из Лабиринта несколько шокировал поначалу. С другой стороны, пусть лучше экономят на материалах, которые реально не нужны, удешевляя продукцию для клиента.

Главное, что все доставили в целости и сохранности, ошибок не было. Уведомления о передаче в курьерскую службу по электронной почте приходит. Курьер также перезвонил заранее.  Так что покупками остался доволен.

Тем более, что накопительная система действует. Например, сейчас книги издательства Махаон, в том числе пособия Земцовой, предлагаются сейчас со скидкой 28%, но к ним можно приплюсовать мою накопительную скидку в 5%.

Comments

Лабиринт - доставили порванную книгу

[(Anonymous)]

Уважаемые любители чтения, не рекомендую интернет-магазин Лабиринт. Мне доставили испорченную книгу — порвана обложка и порезы на переплёте сзади книги. Книга подарочная и недешёвая. Моя ошибка в том, что второпях я подписала документ о доставке, не развернув книгу (магазин запечатал книгу в тонну плёнки), поверила, что называется.

Дома обнаружила дефекты и попросила книгу обменять, на что получила отказ. Также предложила купить еще одну такую, если мне всё-таки обменяют испорченную. Также не пошли на уступки.
Я считаю, что продавец в этом случае должен идти навстречу из уважения к покупателю. Тем более, по моему мнению, я предложила выгодный вариант. А они просто сбагрили испорченный экземпляр по полной цене. Такие книги должны продаваться с уценкой и чётко должны быть прописаны дефекты, чтобы покупатели знали, что они берут. В общем, я очень расстроена такими действиями магазина и эту книгу даже читать теперь неприятно. Ни я, ни мои друзья больше там делать заказы не будем ((

Re: Лабиринт - доставили порванную книгу

[athunder.livejournal.com]

Вероятно, что виноват курьер. Мне тоже доставляли в тонкой плёнке, но проверять несколько книг было некогда. А вот в пункте выдачи такой проблемы не возникало, так как было полно времени рассмотреть заказ.