[personal profile] alexp
Последние 10 дней были очень бурными для таможни, экспресс-операторов, а также покупателей. Самым неприятным событием был отказ DHL и Fedex доставлять посылки физическим лицам. Почему данные курьерские службы поступили именно таким образом и не дали покупателям хотя бы месяц на доставку уже приобретенных товаров, остается загадкой. Вряд ли от "премиальных" сервисов покупатели ждали того, что их посылки будут разворачивать и отправлять обратно в магазины.

Еще более странным являлось загадочное письмо о приостановке импорта в Россию, под которым якобы подписались DHL, DPN, "Пони Экспресс", СПСР, TNT, FedEx, UPS. Опровержение данного письма появилось достаточно быстро. Еще раньше в СПСР заявили, что доставляют все по-прежнему.

Таможня конечно же заявила, что никаких новых правил оформления экспресс-грузов не вводилось. Но на эту ложь это сообщение DHL Express и Fedex ответили молчанием. Понятно, что портить отношения с таможенными органами бизнесам не хочется.

Очевидно, что изменения в работе таможни были. Например, мой заказ на 50 долларов США в магазине закрытых распродаж Modnique потребовал таможенной очистки. По крайней мере, пришло электронное письмо от якобы Modnique с адреса noreply@cargotrack.net со следующим содержанием:

Здравствуйте, 


спасибо за ваш заказ. 


Осталось сделать лишь один шаг, и вещи будут отправлены.

Согласно требованиям законодательства России все экспресс-отправления подлежат обязательной таможенной очистке.

Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения международных отправлений (1000 евро или 31 кг), все заботы по растаможиванию и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать – это указать номер и дату выдачи внутреннего паспорта. 



Просто как 1-2-3:

1) Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта.




Письмо от noreply@cargotrack.net



И это не фишинговое письмо от мошенников. В нем верно указаны имя, номер заказа и сумма. Но самое главное, что служба поддержки Modnique подтверждает, что Cargotrack действительно требуются паспортные данные (орфография сохранена. найдете ошибку?):

Cargotrack is our partner in Russia that collects the passport information to fill the costumes form for you



Еще одним опровержением слов таможни является тот факт, что ФТС разрешит курьерским службам (экспресс-оператором) оформлять грузы для физических лиц по реестру, а не в индивидуальном порядке.

Продолжат ли при этом DHL и Fedex доставлять грузы физическим лицам или нет, пока остается загадкой. Некоторые магазины при этом уже нашли альтернативу в виде SPSR Express, другие находятся в поиске, а третьи (в том числе Shopbop, TheOutnet, Net-A-Porter) прекратили доставку полностью.

А пока самым надежным способом доставки остаются Почта России и ЕМС. Дорогую технику и ювелирку конечно не факт, что этими способами стоит возить, но со обычными вещами проблем быть не должно.


(Обновление от 29 января 2014 г)
DHL Express начал работу по подготовке к возобновлению доставки посылок с товарами для физлиц в РФ

Date: 2014-01-29 04:59 pm (UTC)
From: [identity profile] roushana.livejournal.com
так печально. Одно время благодаря бордерфри начали в Россию шипить магазины многе, а теперь они опять убрали рф из стран доставки( jcrew мне так полюбился, в частности. ошибка в costumes?

Date: 2014-01-30 03:05 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
C Borderfree вообще странная ситуация. Они ведь с Гилта и Зулили спокойно шлют при помощи СПСР. Но ДХЛ же обещает вернуть доставку в Россию, так что шансы велики, что многие магазины опять начнут доставлять к нам. Тем более, что некоторые магазины стали сразу искать альтернативные методы доставки.

Единственная загадка для меня, о каких 200 евро и 10 кг говорит Бельянинов. То ли это сейчас курьерским службам можно будет спокойно такие посылки привозить, а большего веса и стоимости они браться не будут. То ли это будущий планируемый лимит, который еще не приняли.

А ошибка конечно с costumes вместо customs declaration.

Date: 2014-01-30 03:11 am (UTC)
From: [identity profile] roushana.livejournal.com
смешно, что с емс проблем нет)

Date: 2014-01-30 04:07 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
У нас сейчас за 10-14 дней стабильно доезжает, даже безумный предновогодний бум увеличил срок доставки всего на неделю. Курьеры постоянно звонят и даже называют обычно двухчасовой интервал, когда приедут (пусть и гарантии этого нет). С таможней у них вообще никогда не было приключений, в отличии от курьерских служб (что ДХЛ, СПСР, что свои службы доставки почтовых посредников таким похвастаться не могут). Постоянно именно ЕМС поэтому и пользуюсь.

Не идеальный конечно метод. С посылками грубо обращаются, да и воровство вполне возможно. Но стоять по 2 часа на почте в очереди желания нет. А у курьерских нужно кучу бумажек готовить, да к тому же с нашей таможней всякого можно ожидать.

А Вы чем предпочитаете пользоваться?

Date: 2014-01-30 04:23 am (UTC)
From: [identity profile] roushana.livejournal.com
про ЕМС я к тому, что это же почта россии. Как бы своя считается для росс.правительства. Ну они нормально работают, правда хрупкое лучше не посылать... ДХЛ меня устраивало вполне.

Date: 2014-01-30 07:47 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Мне кажется СПСР тоже ближе к нашей власти, чем западные Fedex, DHL, UPS.

Что касается ДХЛ, то их сервис в нашем городе такой отвратительный, что их ухода с рынка я бы не заметил.

Date: 2014-01-30 07:49 am (UTC)
From: [identity profile] roushana.livejournal.com
ну пока по ним не было нареканий у меня лично)

Date: 2014-02-06 11:00 am (UTC)
From: [identity profile] tatianakrasnova.livejournal.com
Да, на Модник новые правила не особо повлияли :)

Date: 2014-02-06 12:39 pm (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Напрягает только то, что каждый раз нужно вводить паспортные данные. За пару недель уже 3 раза пришлось это делать. Но хотя бы не нужно выписок из банков, картинок, инвойсов и прочего. Это радует.

Date: 2014-02-06 07:03 pm (UTC)
From: [identity profile] olguita weggii (from livejournal.com)
Доброго времени суток!
Мне тоже пришло подобное письмо с noreply@cargotrack.net.
На него лучше не отвечать?

Date: 2014-02-07 03:48 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Я написал в службу поддержки Modnique, чтобы уточнить, мошенники это или нет. На что получил следующий ответ:
Virginia B.
Jan 28 21:10

Dear Alex,

Thank you for your question.

Cargotrack is our partner in Russia that collects the passport information to fill the costumes form for you. Please provide them with:
1) Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта.

We highly appreciate your interest to Modnique.com

Feel free to contact customer service with any further assistance you may need.

Fashionably Yours,
Member Care Team
***********************************************************************
Modnique.com
P: 1-888-857-8557
Direct: 1-310-280-7380
E: service@modnique.com
24/7 email and live chat support.


Так что данные предоставить необходимо. Сейчас для растаможки паспортные данные запрашивают Cargotrack, i-Parcel, Borderfree, Pitney Bowes,...

Ссылка, по которой Cargotrack запрашивает данные имеет вид http://wndirect.cargotrack.net/upload_dd.asp?id=XXXXXXX

Если сомневаетесь, то можете написать в службу поддержки service@modnique.com, процитировав полученное письмо.

Date: 2014-02-10 10:55 am (UTC)
From: [identity profile] golddigger78.livejournal.com
странно они делают выборку кому направлять такие письма, а кому нет. Совершил на ebay две покупки в январе - 23 и 27 числа. первая пришла спокойно в прошлую среду, а вторая - долбят в почту каждый день с noreply@cargotrack.net чтоб я им свой паспорт отправил. Отслеживание умерло 31/01 на стадии отправки в РФ. Буду тоже писать продавцу, пусть подтвердит что все ок.

Date: 2014-02-10 11:53 am (UTC)
From: [identity profile] athunder.livejournal.com
Скорее всего, первая посылка просто проскочила до введения новых правил.

Date: 2014-02-12 11:41 am (UTC)
From: [identity profile] golddigger78.livejournal.com
видимо да...вторая посылка от 27/02 поехала дальше по маршруту на следующий день после предоставления данных.

April 2025

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223 242526
27282930   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 28th, 2026 04:34 pm
Powered by Dreamwidth Studios