![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
alexpНачалось все с того, что решил воспользоваться другим терминалом вместо Quick. Пароль почему-то не заработал, поэтому пришлось обратиться в офис. При этом мне без проблем распечатали листик с паролями. Но сделано это было с компьютера, работающего из под Windows, да еще и подключенного к Интернет. Я был просто в шоке от такой политики безопасности.
И я бы не обратил особого внимания на этот факт, если бы не случай с моим другом трейдером, произошедший на моих глазах. На его счету было более 10 млн. рублей, которые были уведены со счета за какие-то десятки секунд. Всего лишь навсего были очень дорого куплены контракты на срочном рынке и тут же проданы очень дешево тому же контрагенту. Трейдер просто не мог понять, что происходит, когда видел в своем терминале то, что сделки совершаются без его участия. Как потом оказалось, торговля осуществлялась с компьютера в другом регионе, подключенного к Интернет при помощи краденного сотового телефона. При этом вся операция была осуществлена в пятницу перед закрытием торгов. Видимо для того, чтобы брокер не помог на выходных правоохранительным органам.
Поэтому неудивительно, что из Финама я решил вывести все средства. Потихоньку продал бумажки и сделал перевод на свой счет. Но поскольку Финам не брал денег за обслуживание счета, когда торговля не велась, оставил небольшую сумму. Как потом оказалось, зря это сделал. Финам ввел ежемесячную плату. При этом уведомление присылали в электронном виде. Поскольку счетом я не пользовался, то и это уведомление не видел, и подписать договор об изменении тарифов не мог. Но это не смутило Финам, который спокойно списывал ежемесячно денежки с моего счета, пока тот не обнулился. Но даже когда он обнулился, мне почему-то не позвонили и не сообщили об этом.
Написал обо всем этом на форуме Финама. Каково же было мое удивление, когда мой пост с форума просто удалили. Разместил его еще раз там же. При этом добавил, что удаление с их форума не поможет им, т.к. отзыв оставлю в других местах. Но пост опять удалили. Вот так работают с клиентами в Финаме....
И я бы не обратил особого внимания на этот факт, если бы не случай с моим другом трейдером, произошедший на моих глазах. На его счету было более 10 млн. рублей, которые были уведены со счета за какие-то десятки секунд. Всего лишь навсего были очень дорого куплены контракты на срочном рынке и тут же проданы очень дешево тому же контрагенту. Трейдер просто не мог понять, что происходит, когда видел в своем терминале то, что сделки совершаются без его участия. Как потом оказалось, торговля осуществлялась с компьютера в другом регионе, подключенного к Интернет при помощи краденного сотового телефона. При этом вся операция была осуществлена в пятницу перед закрытием торгов. Видимо для того, чтобы брокер не помог на выходных правоохранительным органам.
Поэтому неудивительно, что из Финама я решил вывести все средства. Потихоньку продал бумажки и сделал перевод на свой счет. Но поскольку Финам не брал денег за обслуживание счета, когда торговля не велась, оставил небольшую сумму. Как потом оказалось, зря это сделал. Финам ввел ежемесячную плату. При этом уведомление присылали в электронном виде. Поскольку счетом я не пользовался, то и это уведомление не видел, и подписать договор об изменении тарифов не мог. Но это не смутило Финам, который спокойно списывал ежемесячно денежки с моего счета, пока тот не обнулился. Но даже когда он обнулился, мне почему-то не позвонили и не сообщили об этом.
Написал обо всем этом на форуме Финама. Каково же было мое удивление, когда мой пост с форума просто удалили. Разместил его еще раз там же. При этом добавил, что удаление с их форума не поможет им, т.к. отзыв оставлю в других местах. Но пост опять удалили. Вот так работают с клиентами в Финаме....
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-04-11 07:30 am (UTC)Но то, что это не выдуманная история, это 100%. Сам звонил знакомым ментам, чтобы пояснили, куда лучше обратиться. Понимал, что рядовым сотрудникам полгода будем объяснять про опционы, так что деньги раньше уведут, чем удастся найти.
no subject
Date: 2012-04-11 07:34 am (UTC)no subject
Date: 2012-04-11 07:49 am (UTC)Главное, что предупредил о том, что со счета брокера денежки слить очень легко, что с ключиками нужно быть осторожнее. Сам вот торговал после этого только из по Linux. Терминалов под Линукс нормальных не знаю. У Финама какие-то потуги были с Ява, но когда я пробовал все это было слишком сырым. А Quik из под Wine работал прекрасно.
И добавлю, что случай произошел по вине суб-брокера. Там брокером вовсе не Финам был.
no subject
Date: 2012-04-11 08:37 am (UTC)no subject
Date: 2012-04-11 12:31 pm (UTC)no subject
Date: 2012-04-11 12:34 pm (UTC)no subject
Date: 2012-04-11 04:06 pm (UTC)