![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Доставка приобретённого мной ноутбука Dell Latitude 7490 из американского магазина Dell Refurbished превратилась в целое приключение, затянувшееся на несколько месяцев. Простобокс неприятно удивил несколько раз.
Началось всё с самого процесса выкупа ноутбука. Поймать очень хорошее предложение на сайте Dell Refurbished проблематично. Если появляется хороший промокод, то товары в отличном состоянии (Grade A) выкупаются очень быстро. Если состояние товара похуже (Grade B), то шансов купить больше, но в связи с уходом западных компаний из России я бы не рисковал лишний раз. Конечно может оказаться, что разница всего лишь в потёртостях и/или вмятинках, что никак не скажется на товаре. Dell Refurbished безусловно предлагает гарантию, но при такой стоимости товара возвращать его в Штаты практически не имеет смысла. И даже если, например, зарядное устройство окажется неработоспособным, его доставка из США будет стоить слишком дорого. Да и при выкупе товара посредником обращаться по вопросам гарантии должен сам покупатель, а этим компания вряд ли будет заниматься, тем более бесплатно. В целом получается, что покупка при таких обстоятельствах сомнительная, если можно приобрести новый ноутбук Honor/Huawei с процессором AMD Ryzen (на архитектуре Zen 2) не сильно дороже.
Конечно у того же Dell Latitude 7490 есть свои прелести. В частности, у версии с Core i7 есть поддержка Thunderbolt. А самое главное, что Latitude 7490 легко разобрать для апгрейда. Оперативную память можно увеличить до 64 ГБ (двумя планками DDR4 по 32 ГБ), пусть для большинства пользователей 16 ГБ достаточно. M.2 SSD и аккумулятор также легко поменять. Для меня ещё большим плюсом является наличие Ethernet порта. Процессор Intel Core i5-8250u конечно не хватает звёзд с небес, но у детей после установки SSD Crucial MX500 прекрасно работает и мой ноутбук Sony VAIO 2008 года, у которого всего 4ГБ оперативной памяти и процессор Core2duo. Так что для интернета и офиса i5-8250u точно хватит за глаза.
Возвращаемся к покупке. Конечно я был рад, что нашёлся вообще посредник, который выкупит заказ с сайта Dell Refurbished. Помощь при покупке у мейлфорвардера (почтового посредника) Prostobox (Простобокс) реализована не на должном уровне. Начнём с того, что после размещения заказа его невозможно отредактировать (хотя я привык к наличию этого функционала у конкурентов). Можно конечно связаться со службой поддержки, но режиме чата никто ничего не отредактирует, а на тикеты отвечают очень неспешно (если конечно не хочется платить по 2 доллара за ускоренную поддержку в тикете).
Выкупать и отправить в Россию можно ноутбук стоимостью до 750 долларов США. Но при этом важно понимать, что санкции в любой момент могут измениться, так что вовсе не факт, что вообще сможете отправить свой товар. Я чудом не приобрёл на распродаже жёсткий диск за пару дней до введения полного запрета на доставку накопителей из США. Перед покупкой всегда изучайте список текущих запретов.
После выкупа товара вы получите только уведомление об этом. Далее придётся ждать, пока товар окажется на складе, о чём также сообщит компания. Таможенную декларацию за вас бесплатно никто оформлять не будет (даже при использовании услуги «Помощь при покупке»), фотографий товара и даже входящей посылки также ждать не стоит. В этом плане конечное есть конкуренты и получше.
Собственно в декларации не сложно ввести название на русском, английском, название бренда и стоимость. Хотя магазин может отправить и товар по ошибке, а без фото не понятно, что за кот в мешке доставлен. Сложность может быть и с артикулом товара, если в карточке товара не указан ASIN или SKU. Артикул конечно есть на задней крышке ноутбука, но для доступа к нему нужно заказать фото товара. На сайте Dell Refurbished в карточке товара указывается "Product ID" (в моём случае это был dell-latitude-7490-5f6c783e), который я и использовал в качестве артикула в декларации.
19 декабря 2022г посылка была отправлена на сборку( Read more... )
Началось всё с самого процесса выкупа ноутбука. Поймать очень хорошее предложение на сайте Dell Refurbished проблематично. Если появляется хороший промокод, то товары в отличном состоянии (Grade A) выкупаются очень быстро. Если состояние товара похуже (Grade B), то шансов купить больше, но в связи с уходом западных компаний из России я бы не рисковал лишний раз. Конечно может оказаться, что разница всего лишь в потёртостях и/или вмятинках, что никак не скажется на товаре. Dell Refurbished безусловно предлагает гарантию, но при такой стоимости товара возвращать его в Штаты практически не имеет смысла. И даже если, например, зарядное устройство окажется неработоспособным, его доставка из США будет стоить слишком дорого. Да и при выкупе товара посредником обращаться по вопросам гарантии должен сам покупатель, а этим компания вряд ли будет заниматься, тем более бесплатно. В целом получается, что покупка при таких обстоятельствах сомнительная, если можно приобрести новый ноутбук Honor/Huawei с процессором AMD Ryzen (на архитектуре Zen 2) не сильно дороже.
Конечно у того же Dell Latitude 7490 есть свои прелести. В частности, у версии с Core i7 есть поддержка Thunderbolt. А самое главное, что Latitude 7490 легко разобрать для апгрейда. Оперативную память можно увеличить до 64 ГБ (двумя планками DDR4 по 32 ГБ), пусть для большинства пользователей 16 ГБ достаточно. M.2 SSD и аккумулятор также легко поменять. Для меня ещё большим плюсом является наличие Ethernet порта. Процессор Intel Core i5-8250u конечно не хватает звёзд с небес, но у детей после установки SSD Crucial MX500 прекрасно работает и мой ноутбук Sony VAIO 2008 года, у которого всего 4ГБ оперативной памяти и процессор Core2duo. Так что для интернета и офиса i5-8250u точно хватит за глаза.
Возвращаемся к покупке. Конечно я был рад, что нашёлся вообще посредник, который выкупит заказ с сайта Dell Refurbished. Помощь при покупке у мейлфорвардера (почтового посредника) Prostobox (Простобокс) реализована не на должном уровне. Начнём с того, что после размещения заказа его невозможно отредактировать (хотя я привык к наличию этого функционала у конкурентов). Можно конечно связаться со службой поддержки, но режиме чата никто ничего не отредактирует, а на тикеты отвечают очень неспешно (если конечно не хочется платить по 2 доллара за ускоренную поддержку в тикете).
Выкупать и отправить в Россию можно ноутбук стоимостью до 750 долларов США. Но при этом важно понимать, что санкции в любой момент могут измениться, так что вовсе не факт, что вообще сможете отправить свой товар. Я чудом не приобрёл на распродаже жёсткий диск за пару дней до введения полного запрета на доставку накопителей из США. Перед покупкой всегда изучайте список текущих запретов.
После выкупа товара вы получите только уведомление об этом. Далее придётся ждать, пока товар окажется на складе, о чём также сообщит компания. Таможенную декларацию за вас бесплатно никто оформлять не будет (даже при использовании услуги «Помощь при покупке»), фотографий товара и даже входящей посылки также ждать не стоит. В этом плане конечное есть конкуренты и получше.
Собственно в декларации не сложно ввести название на русском, английском, название бренда и стоимость. Хотя магазин может отправить и товар по ошибке, а без фото не понятно, что за кот в мешке доставлен. Сложность может быть и с артикулом товара, если в карточке товара не указан ASIN или SKU. Артикул конечно есть на задней крышке ноутбука, но для доступа к нему нужно заказать фото товара. На сайте Dell Refurbished в карточке товара указывается "Product ID" (в моём случае это был dell-latitude-7490-5f6c783e), который я и использовал в качестве артикула в декларации.
19 декабря 2022г посылка была отправлена на сборку( Read more... )
