Американские магазины очень серьезно отличаются по качеству сервиса от российских.
Амазон - яркий пример того, как должен работать сервис, чтобы стать популярным в долгосрочной перспективе.
Гарантия лучшей цены (на английском языке price match), правда, редко предоставляется. В основном это касается только определенных групп товаров во время распродаж в честь Чёрной пятницы. Да и цену при этом предлагают сравнить только с лидерами вроде Walmart. Но помимо гарантии лучшей цены, прелестей у Амазона хватает.
Price Adjustment - это возврат денег при понижении цены на товар. Деньги возвращаются на счет подарочной карты (gift card). При этом не нужно отдельно регистрироваться или покупать подарочные карты, т.к. все происходит автоматически.
Чтобы посмотреть баланс подарочной карты, достаточно зайти на страницу
Gift Card Balance. Для этого можете перейти по
ссылке или нажать на сайте Амазона на "Your account" -> "Your account" -> "View Gift Card Balance" (в разделе Gift Cards).
( Read more... )
