Сегодня доставили детскую самоходную машинку PlasmaCar (ПлазмаКар) из американского магазина закрытых распродаж
Gilt. И впервые я был сильно разочарован сервисом данного магазина. Все мои покупки, доставляемые через
почтового посредника в США прекрасно отправлялись. А вот из 4 заказов, отправленных в Россию, в 3 возникли проблемы.
- Первый заказ с ножами не отправили, потому как их якобы не оказалось в наличии. При этом свитер из того же заказа был доставлен без проблем и очень быстро, поскольку использовался DHL Express.
- Второй заказ с миксером KitchenAid также доставил DHL Express, но при этом я зарекся пользоваться услугами данной курьерской компании при стоимости товара более 200 евро. А все лишь из-за того, что никакого сервиса в Ростове-на-Дону от данной компании ожидать не приходится.
- Третий заказ был с ножами WMF и доставлялся уже при помощи SPSR Express.
- В четвертом заказе были два детских комбинезона и две машинки PlasmaCar. Через примерно месяц ожидания Gilt прислал два уведомления, что якобы одной машинки нет в наличии, как и одного комбинезона. Когда я спросил, есть ли машинки в другом цвете, то мне ответили отрицательно. Но при этом пообещали добавить в лист ожидания на первое место и выслать машинку при ее наличии. Каково же было мое удивление, когда сегодня я обнаружил в наличии на сайте Gilt две машинки PlasmaCar.
А у Вас не возникали ощущения, что в отношении к российским клиентам в американских магазинах закрытых распродаж существует дискриминация? Пожалуй, только амазоновский Myhabit предложил одновременно низкие цены, дешевую доставку в Россию, отгружает россиянам товары очень оперативно, да еще и радует своим сервисом.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
