![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
alexpРост количества покупок в зарубежных Интернет-магазинах просто огромный. Почта России постоянно не справляется с наплывом посылок из-за рубежа. И это все даже несмотря на отсутствие доставки в Россию из многих магазинов, интерфейс на английском и других иностранных языках, нежелание клиентами расплачиваться кредитными и дебетовыми картами, достаточно долгие сроки доставки. Но при этом некоторые западные компании начинают решать все вышеперечисленные проблемы.
Так на Российский рынок вышел крупнейший в Северной Европе сайт, посвященный продаже модной одежды обуви и аксессуаров. В России он появился под брендом Stylepit, хотя в Дании использует Smartguy. В России компания представляет более 700 брендов из Европы и США, такие как Levi’s, Jack & Jones, Lacoste, Diesel, Armani и т.д. Каким образом компания решает проблемы российских покупателей? А вот такими:
Пожалуй, осталось завести бесплатный телефонный номер 8-800 и обеспечить возврат товара курьеру. Хотя я, пожалуй, продолжу покупать в магазинах закрытых распродаж в США, поскольку с их ценами мало кто сможет конкурировать.
Так на Российский рынок вышел крупнейший в Северной Европе сайт, посвященный продаже модной одежды обуви и аксессуаров. В России он появился под брендом Stylepit, хотя в Дании использует Smartguy. В России компания представляет более 700 брендов из Европы и США, такие как Levi’s, Jack & Jones, Lacoste, Diesel, Armani и т.д. Каким образом компания решает проблемы российских покупателей? А вот такими:
- Сайт полностью на русском языке! Это не просто корявый перевод меню или использование онлайн переводчика.
- Обратиться в службу поддержки можно по электронной почте или по телефону в Москве.
- Доставку в Россию из Дании осуществляет компания СПСР. Сроки доставки составляют обычно до 10 рабочих дней.
- Оплатить заказ можно при помощи дебетовых и кредитных карт Visa, Mastercard. Оплатить можно и курьеру при получении (наложенный платеж), но при этом вскрытие посылки до оплаты невозможно, обратно курьер посылок не принимает.
- Вернуть и обменять товар можно в течение 14 дней, выслав его по адресу в Москве!
Пожалуй, осталось завести бесплатный телефонный номер 8-800 и обеспечить возврат товара курьеру. Хотя я, пожалуй, продолжу покупать в магазинах закрытых распродаж в США, поскольку с их ценами мало кто сможет конкурировать.
