Интернет-провайдер ТрансТелеКом (ТТК, Спарк) жульничает! Проверьте подключение доп.услуг!

[alexp]

Интернет-провайдер ТТК (Спарк) начал жульничать по стопам сотовых операторов, подключая абонентам платную услугу без их согласия. Вот, что они пишут на сайте:

Компания ТрансТелеКом в рамках федеральной услуги «Форсаж» увеличивает своим абонентам скорость доступа к сети Интернет в городах Ростов-на-Дону, Батайск, Волгодонск, Таганрог, Новочеркасск, Сальск, Краснодар, Майкоп, Новороссийск, Ставрополь до 100 Мбит/с. Услуга подключается автоматически 3 ноября 2016 года и действует бесплатно в течение пяти дней с момента подключения. По истечении бесплатного промо-периода за услугу «Форсаж» взимается абонентская плата в размере 85 рублей в месяц.

Проверил аккаунт и действительно подключили ускоритель, который через 5 дней становится платным (85 рублей в месяц). При этом, в отличии от сотовых операторов, хотя бы уведомляющих при помощи СМС о подключенной услуге, ТранТелеКом просто опубликовал сообщение в новостях на сайте, считая что этого достаточно!

Чтобы отключить ненужную услугу, зайдите в "Услуги и тариф" -> "Ускорители" и нажмите на кнопку "Прекратить действие ускорителя досрочно".

Проверьте свои аккаунты и обязательно расскажите своим друзьям и родственникам! Максимальный репост приветствуется!

Comments

[doctorbrain.livejournal.com]

Проверил. Пока не подключили. Хотя, у меня тариф "Слон", что и так подразумевает скорость до 100 мбит/сек (по факту дает не более 20-ти). За пост спасибо, буду следить

[athunder.livejournal.com]

Повезло тем, кто на тарифах типа Слон и вТТКайся, где расти дальше некуда. Но после такой выходки и не знаю, чего ещё ожидать от такого провайдера. Была бы альтернатива, сразу бы ушёл.

Если по факту всё равно не получаете 100 мбит/с, то зачем Вам такой тариф?

Сегодня прочитал, что кому-то удалось в офисе переключиться на вТТКайся с 100 мбит/с, просто написав заявление. Мне в принципе скорости хватает, а оплатил сразу за 9, чтобы тоже со скидкой было, как за 12 месяцев. Но интересно было бы узнать, работает ли так. Да и получается, что Мечтай с укорителем "Форсаж" давал бы 100 мбит/с всего за 485 рублей (но её конечно принудительно включали 3 ноября на дешевых тарифах, а действует только до 1 февраля 2017).

[doctorbrain.livejournal.com]

Тариф получил на халяву, а когда халява закончилась, изучать новые предложения было лень. Заявленная скорость - это эротические фантазии маркетологов СПАРКа. В действительности, выше 30-40 мбит/с я не видел. Живу на Западном, перепады в скорости очень приличные, вплоть до подвисания. Ушел бы давно, но в мой дом вошли только два провайдера - СПАРК и МТС. МТС стоит на одном компе и отдан в распоряжение жены, СПАРК задумывался для закачек, что и выполняет с переменным успехом.

[(Anonymous)]

Пропустил вспышку, вчера заблокировался интернет (денег всегда ровно и тупо не хватило на эту допуслугу). Все телефоны техподдержки были заняты, дозвониться не смог. Хорошо, что у соседа вайфай без пароля, подключился и добрался до ICQ техподдержки. Там все отменили и сказали, что сделают перерасчет.

[athunder.livejournal.com]

Больше всего удивляет, что подключают ненужную услугу, после чего отключают из-за недостатка средств. Надеюсь, что за такие проделки пользователи "отблагодарят" компании уходом к другим провайдерам.

[(Anonymous)]

Тоже столкнулся. Подключили услугу, а через два дня заблокировали доступ в Интернет, хотя его я оплатил. Уже написал заявку об отключении с 1го декабря, благо в дом приходит несколько провайдеров, выбор есть.

re: Подключение услуги "Ускоритель Форсаж" без уведомле

[athunder.livejournal.com]

Очень хочется надеяться, что многие клиенты их "отблагодарят" за такой ускоритель переходом к другому провайдеру Интернета.

Воры!

[(Anonymous)]

1.11.16 - оплатил на месяц за интернет. 5.11.16 - доступ был прекращён. 11.11.16 - звонок в службу (хотел узнать, может очередные технические работы) девушка говорит что была подключена услуга "Форсаж" которая стоит 2 р/мб, деньги кончились, интернета нет, платите снова будет! В данный момент запустил процедуру по смене поставщика интернета. Такого хамства я не видел ни у одного оператора! В общем довольно поршивенький интернет, то есть, то нет, скорость завышают на бумажках, по факту меньше. Не советую этого провайдера никому, кто хочет спокойно пользоваться интернетом. Кому нужны неожиданности и пустые счета - пожалуйста!

Re: Воры! подключили услугу "Форсаж"

[athunder.livejournal.com]

Часто вижу жалобы на то, что скорость у ТТК не соответствует заявленной. Ну теперь то после оттока недовольных абонентов станет повыше :) Жаль, что у меня единственный провайдер в доме, других председатель ТСЖ не пускает.