Письмо от noreply@cargotrack.net . Мошенничество или легальный запрос ФИО и паспорта от Worldnet ?

[alexp]

По непонятной причине мне стали часто задавать вопросы по онлайн шоппингу через социальную сеть ВКонтакте. Хотя ссылку на свой профиль я в блоге не оставлял. Да и прокомментировать статью в Живом Журнале можно, войдя в LiveJournal при помощи аккаунта ВКонтакте. По всей видимости, в ЖЖ удобство добавления комментариев оставляет желать лучшего.

На этот раз опять разберем письмо от noreply@cargotrack.net:

Информация необходима для того, чтобы мы смогли отправить Ваш заказ Modnique

---

Modnique <noreply@cargotrack.net>	Thu, Feb 6, 2014 at 1:10 AM
To: vasya@pupkin.ru
Здравствуйте, спасибо за ваш заказ. Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены. Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению. Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта. Просто как 1-2-3: 1)   Указать ФИО; 2)   Ввести номер паспорта; 3)   Указать дату выдачи паспорта. Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Нажмите здесь>>> Покупатель Vasya Pupkin Продавец Modnique Номер заказа 111111111 Стоимость заказа USD 999.00

В данном случае приведено письмо из магазина закрытых распродаж Modnique. К услугам Worldnet по международной доставке товаров из США и Великобритании прибегает множество онлайн магазинов, в том числе Modnique, ASOS, Next Direct (в письме указывают Next Distribution LTD).

Для таможенного оформления посылок курьерские службы в данный момент требуют паспортные данные получателя. При этом, если таможенное оформление необходимо было при стоимости заказа 200 евро и более, то сейчас его приходится производить и для посылок стоимостью всего 50 долларов (убедился в этом на своем примере).

В случае с письмом от noreply@cargotrack.net данные предлагается ввести не на сайте worldnet-shipping.com или wndirect.com, а перейдя по ссылке http://wndirect.cargotrack.net/upload_dd.asp?id=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

При этом сайт wndirect.cargotrack.net не может похвастаться обилием информации, да и качеством дизайна. Но на нем хотя бы можно найти адреса:

В случаем с магазином закрытых распродаж Modnique я заподозрил веб-сайт в фишинге (получении доступа к конфиденциальной информации путем мошенничества), поэтому обратился в службу поддержки данного магазина. В ней мне подтвердили, что Modnique прибегает к услугам Worldnet и что для таможенного оформления необходимо предоставить документы.

[Modnique] Re: Re: Информация необходима для того, чтобы мы смогли отправить Ваш заказ Modnique (request #ZZZZZZ)

Modnique <service@modnique.com> Wed, Jan 29, 2014 at 12:10 PM

Reply-To: Modnique <service@modnique.com>

To: Vasya <vasya@pupkin.com>

##- Please type your reply above this line -##

Good news, you have an update - see comments below. If you have additional questions, please reply to this email and we'll be happy to assist you further.

Virginia B.

Jan 28 21:10

Dear Alex,

Thank you for your question.

Cargotrack is our partner in Russia that collects the passport information to fill the customs form for you. Please provide them with:

1) Указать ФИО;

2) Ввести номер паспорта;

3) Указать дату выдачи паспорта.

We highly appreciate your interest to Modnique.com

Feel free to contact customer service with any further assistance you may need.

Fashionably Yours,

Member Care Team

***********************************************************************

Modnique.com

P: 1-888-857-8557

Direct: 1-310-280-7380

E: service@modnique.com

24/7 email and live chat support.

ASOS (АСОС) в своей группе в социальной сети ВКонтакте также подтверждает, что нужно ввести данные для таможенного оформления:

Имя Фамилия Сделала заказ из 3-х наименований, экспресс- доставкой. Сразу после совершения заказа пришло е-мейл оповещение "все нормально. заказ уже в пути". Сегодня на почту пришло новое сообщение от "ASOS" <noreply@asos.com>, в котором написано: Здравствуйте, спасибо за ваш заказ. Осталось сделать лишь один шаг, и вещи будут отправлены. Согласно требованиям законодательства России все экспресс-отправления подлежат обязательной таможенной очистке. Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения международных отправлений (1000 евро или 31 кг), все заботы по растаможиванию и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать – это указать номер и дату выдачи внутреннего паспорта. Просто как 1-2-3: 1) Указать ФИО; 2) Ввести номер паспорта; 3) Указать дату выдачи паспорта. Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Нажмите здесь»> по ссылке переход на http://wndirect.cargotrack.net. Что это? Сколько раз я заказывала через интернет и на этом сайте, паспортные данные от меня никогда не требовали..... Мне нравится1 29 янв 2014 в 13:41|Это спам|Ответить

Online

Служба Поддержки Здравствуйте, Имя. В связи с некоторыми изменениями в российском законодательстве теперь для всех посылок, отправленных эскпресс-доставкой, необходимо предоставлять паспортные данные получателя. Ваши данные передаются напрямую таможенной службе и нужны для того, чтобы посылка прошла таможенную очистку и пересекла границу России. Пожалуйста, пройдите по ссылке в письме и загрузите следующую информацию: ваше ФИО, 10-значный номер паспорта и дату его выдачи. ASOS Кристина Мне нравится1 29 янв 2014 в 13:53|Это спам|Ответить

Если же вы получили письмо с просьбой предоставить паспортные данные по электронной почте или по ссылке, отличной от http://wndirect.cargotrack.net/upload_dd.asp?id=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX , то будьте осторожны. Лучше лишний раз перестраховаться и узнать у службы поддержки, не от мошенников ли пришло это письмо. Иначе можно передать конфиденциальные данные мошенникам или скачать по ссылке вредоносное приложение. Мошенники умело маскируются и даже опытные пользователи могут ошибиться в подобных ситуациях.

Прочитать подробнее о великобританской компании wnDirect и американской компании Worldnet Shipping можно на официальных сайтах.

Comments

[serg-private.livejournal.com]

Прошу помощи...
Мне пришло точно такое-же письмо..
Я ввёл ФИО, серию и номер паспорта и отправил данные. Но посылка застряла на таможне. Может, я что-то сделал не правильно? Может там надо было только номер паспорта ввести, а серию не надо? Хотя вроде бы рядом с полем было написано "серия и номер". Через сайт http://wndirect.cargotrack.net связаться не получается.

[athunder.livejournal.com]

Таможню посылки не всегда быстро проходят. Если прошло меньше недели, то не стоит беспокоиться. Да и если понадобятся какие-то данные, то напишут повторно или позвонят. Если прошло 7-10 дней, то можно связаться со службой поддержки магазина.

асос

[(Anonymous)]

здравствуйте!мне пришло письмо с асос Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта
но когда я все сделала, мне пишут Дата выпуска не действует
Что делать???

Re: асос

[athunder.livejournal.com]

Может дату не в том формате ввели? Попробуйте написать в службу поддержки.