Новый лохотрон: Universal Life World или Universal Holidays/Юниверсал Холидейз

[alexp]

В ростовских торговых центрах, в том числе Мега, Горизонте и Вавилонии активизировались представители Universal Holidays/Юниверсал Холидейз. Для начала к вам просто пристают с кучей вопросов о ваших путешествиях, обещая скидку в размере 300 евро за участие. Всего несколько минут и 300 евро сэкономили, ну прелесть же?! Скидку можно получить по карточке Universal Life World, которую вам выдают.

Собственно, разводом тут пока и не пахнет. Самое интересное начинается, когда приглашают на презентацию. Если вам посчастливилось попасть на это мероприятие, то вам крупно повезло, если с собой вы не взяли ни денег, ни документов, ни банковских карточек. Если же выбираете продукт на сотню тысяч рублей и более, то благоразумно было бы взять для начала копию договора, изучить её дома в спокойной обстановке и без агрессивного маркетинга. Да и спросить знакомых/друзей, а также поискать информацию в Интернете не помешает. Как рассказывают посетители презентаций, вместо договора предлагают бесплатное путешествие. А если захотите уйти, то тоже внезапно что-то выигрываете.

Даже если вам действительно удастся отдохнуть с этой компанией, цены вряд ли окажутся привлекательными. Но для того, чтобы это понять, нужно оценить стоимость билетов, трансферов и многого другого.

Ну а если жаждите приключений на свою пятую точку, то перед походом на презентацию, почитайте побольше про эту компанию. Причём не только липовые отзывы :) Для меня одним из самых интересных стал результат судебного процесса c ООО «Юниверсал Холидейз»:

Как следует из материалов дела, 29.01.2015г. Управлением при изучении материалов письменного обращения гр. Вагизовой Л.М. и анализе документов, предоставленных ООО «Юниверсал Холидейз», было обнаружено нарушение обществом ст.ст. 8, 10, 16, 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), а именно, в агентском договоре № АА1614-0093 от 25.01.2015 (Приложение № 2 к агентскому договору № АА1614-0093 от 25.01.2015, являющееся неотъемлемой частью указанного Договора, согласно п.1.1.), заключенном между гр. Вагизовой Л.М. и ООО «Юниверсал Холидейз», отсутствует следующая информация: не выделена жилая площадь на определенном курорте и указания потребителя относительно данной жилой площади (без указания конкретного места), в день подписания договора потребитель не выбирал ни одного из представленных ему курортов, не отмечены дополнительные направления для первой поездки, отсутствует общая стоимость (цена) в рублях (согласно п.7 Приложения №2 к агентскому договору №АА1614-0093 от 25.01.2015г., которое является неотъемлемой частью Договора, общая стоимость договора-3780 ЕВРО, а согласно п.3.1 Типового договора(Приложение№1), полная стоимость Права составляет 4200ЕВРО).

Кроме того, Управлением выявлены нарушения прав потребителя в части включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно, ООО «Юниверсал Холидейз» в пункт 3.3 договора № АА1614-0093 от 25.01.2015 включено условие, предусматривающее невозможность возврата денежных средств, переведенных заказчиком для обеспечения права пользования курортной жилой площадью.

Хотя настораживать уже должно то, что Юниверсал Холидейз является агентом шотландской Universal Life World, сайт последней только на русском языке.

Репортаж о мошенниках от нижегородского ТВ:

Хотите хорошего отдыха, пользуйтесь проверенными туристическими агентствами. Сейчас ведь есть даже онлайн агентства, такие как Травелата, OnlineTours и Level.travel, позволяющие бронировать онлайн туры от самых известных туроператоров (Библио-Глобус, Coral Travel, TUI, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NatalieTours, NTK-Intourist, AnexTour,...) Тем более, что у Травелата и Onlinetours есть многочисленные офисы и представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Новосибирске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Уфе, Красноярске, Воронеже, Томске и других крупных городах. Не говоря уже про то, что эти компании предлагают получить консультацию по телефону, а также круглосуточную поддержку клиентов. Если вам нужны низкие цены, просто поищите среди горящих туров.

Comments

[(Anonymous)]

В центре города Ростова, просто ужас, в нашем случае девушка Алена не стиснялась и начала обвинять нас что мы её обманули, так как ничего не купили , такой идиотизм. Но нам интересно было послушать как же разводят людей, и удивлена что кто то на это ведется, так как телефон и интернет всегда под рукой. А какими то сверх способностями убеждения сотрудники не обладают..

[athunder.livejournal.com]

И хорошо, что они там убеждают слабо - меньше людей попадётся на их уловки.

[(Anonymous)]

Ребята подскажите кто знает как быть в подобной ситуации, сегодня был на презентации (как они расказывают описано выше) мы якобы выиграли поездку на 1 неделю на двоих пришлось доплатить 15 тыс руб. за поездку чтобы включили в неё 2 ух детей.Интернета небыло под рукой.Пришли домой почитали отзывы это ужас.Подскажите кто знает вернуть деньги реально?

Порядок возврата денежных средств, уплаченных за тури

[athunder.livejournal.com]

Для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств за туристскую путевку в случаях, не связанных с банкротством турфирмы, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Обратитесь в турфирму с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристского продукта.

Если турфирма не возвращает полную стоимость путевки, она обязана предоставить вам документальное подтверждение понесенных ею фактических затрат (расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов и т.д.) на дату отказа от тура.

Обратите внимание!

Непредоставление указанной информации, равно как предоставление недостоверной и (или) необоснованной информации, означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора (Письмо Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32).

В случае неудовлетворения ваших требований в досудебном порядке вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление о расторжении договора и возврате стоимости тура, а также необходимые документы.

В исковом заявлении необходимо указать ваши требования, обстоятельства, на которых они основаны, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (ч. 2 ст. 131 ГПК РФ).

Следует учитывать, что помимо взыскания суммы денежных средств, уплаченных за туристскую путевку, вы вправе дополнительно потребовать компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1).

При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены ответчиком добровольно, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

http://azbuka.consultant.ru/cons_doc_PBI_212594/

[(Anonymous)]

Александр. спасибо вам за информацию, мы тоже попались на них, в договоре у них есть пункт о невозврате аванса по договору, при уплате полной суммы при расторжении возвращают 40 процентов, ка мы поняли, если еще не воспользовались их услугами.
Я обратилась к адвокату, она сказала что желательно группу людей, пострадавших от Юниверсал Холидейз, поэтому ищу пострадавших таких же как мы, написала у вас эл.адрес: popados2017@inbox.ru
Просьба написать если такие есть. может получится побороться с ними.