alexp ([personal profile] alexp) wrote2015-02-06 06:59 am

Shiptor (Шиптор) - служба доставки из США или мошенничество?

Американский Amazon, германский Amazon, а также другие проекты Амазона вроде магазина закрытых распродаж Myhabit, продолжают использовать компанию i-Parcel для доставки из США в Россию. Но при этом клиенты стали отмечать, что ранее неизвестная компания Shiptor (Шиптор) запрашивает паспортные данные и просит перепроверить прочую информацию. Может быть, компания i-Parcel, осуществляющая доставку для Амазона и других компаний, сменила курьерскую службу? Тем более, что сервис i-Parcel недавно был приобретен курьерской службой UPS. Или Shiptor (Шиптор) - это новое мошенничество? Давайте разбираться.

Если зайти на сайт Shiptor (Шиптор), то обнаружим, что компания утверждает, что доставили более 1 миллиона посылок, причем 5 лет доставляет в Россию из-за рубежа:
Shiptor (Шиптор)

С такими оборотами, а при обсуждениях почтовых посредников не замечена? И в социальных сетях популярной группы не имеет? Выглядит подозрительно. Сразу возникает мысль, а не мошенничество ли это? Может, быть это фишинг, рассчитанный на получение конфиденциальных данных пользователей?

Shiptor - это b2b компания, т.е. она оказывает услуги для других бизнес структур. Доставку для физических лиц она не предлагает. Поэтому отзывы по компании Shiptor (Шиптор) найти затруднительно.

Дизайн сайта выдает что-то знакомое. Смотрим контакты и обнаруживаем очень знакомый адрес Shopotam (Шопотам, бывший eBayToday)

Адреса Shiptor (Шиптор) и Shopotam (Шопотам)


В пользовательском соглашении Shopotam (Шопотам) также указано, что частный перевозчик ООО "Шиптор" может использоваться для доставки Shopotam Эконом, Стандарт и Экспресс.

Пользовательское соглашение Shopotam (Шопотам): Доставка при помощи ООО Шиптор

А если поискать "Shiptor Shopotam", то обнаружим профиль Вячеслава Косилова, указавшего, что он владелец Shopotam и Shiptor.


 Вячеслава Косилов - владелец Shiptor (Шиптор) и Shopotam (Шопотам)

В общем, можете спокойно предоставлять данные компании Shiptor на ее официальном сайте, не боясь, что это мошенничество.

Интересно, что одна и та же компания помимо Shopotam (Шопотам) за последнее время предложила два отдельных проекта - LiteMF и Shiptor. Рынок доставки из США в Россию значительно просел в связи с сильно ослабевшим курсом рубля, так что предложение дешевой доставки, а также загрузка заказами с Амазона - это отличные шаги компании.

Посмотрим на отзывы, что скажут клиенты о новых сервисах.


Обновление (27 марта 2015 г.)
Перед таможенным оформление посылки в России, Shiptor присылает по электронной почте письмо:
Hello, XXX!
Добрый день!
Это письмо было отправлено компанией Shiptor, которая занимается таможенным оформлением Вашей посылки SP13XXX (AEIIND400012XXXXX).
Пожалуйста, проверьте корректность Ваших данных (адрес получателя, телефон и т.д.) по этой ссылке - https://ru.shiptor.com/address-check/SP13XXX?key=XXXXb5539032d5d3a11ab3fdf1XXXX
После проверки данных, пожалуйста, нажмите кнопку "Подтвердить" для сохранения информации.
Best Regards,
Shiptor Support Team.


Это письмо было отправлено компанией Shiptor


При этом обращение в письме по отчеству, что вызывает некоторое недоумение. Если ссылка в письме начинается с https://ru.shiptor.com, то можно смело на нее нажимать и вводить свои данные. На этом этапе обнаруживаем, что фамилия, имя и отчество перепутаны. Кроме того, мне пришлось исправить название органа, выдавшего документ. Плюс понадобилось ввести дату рождения.

Мы - компания Shiptor, которая занимается таможенным оформлениемВашей посылки

Все данные при этом заполняются на русском языке. Но при этом забавно, что сначала я заполнил все данные, а потом уже появилось сообщение о том, "угадал" ли Shiptor, что мой язык русский :)


Обновление (18 мая 2015)
Сегодня курьер DPD доставил еще одну посылку с Myhabit (доставка AmazonGlobal Expedited Shipping через i-Parcel и Shiptor). Приятно был удивлен, что компания начала использовать сканеры, подобные тем, что использует курьерская служба UPS. Сканер используется и для сканирования посылки, и для того, чтобы взять подпись клиента. Правда, на бумажках все равно пришлось расписаться. Да и по непонятной причине второй раз подряд они называют мне номер дома без корпуса. Но в целом пока доволен компаний и уведомлениями.

Обновление (02 августа 2015)
Shiptor (Шиптор) растаможил для меня уже не один десяток посылок (Амазон любит разбивать заказы на несколько посылок), доставляемых при помощи AmazonGlobal Expedited Shipping совместно с i-Parcel. Все посылки доставлялись до двери при помощи курьерской службы ДПД. Претензий к Shiptor или DPD не возникло, так что могу с уверенностью рекомендовать пользоваться данными компаниями, если вы не возите коммерческие партии и не превышаете таможенные лимиты. Тем более, что Амазон практически всегда без проблем решает всё в пользу клиента, так что даже возможные проблемы с прямой доставкой с Амазона и его проектов легко уладить, обратившись в службу поддержки.


Смотрите также:

[identity profile] Станислав Дуров (from livejournal.com) 2015-02-28 07:25 pm (UTC)(link)
Да, полчаса назад получил от них письмо, в котором они просят уточнить и дополнить персональные данные. Правда, в письме указано, что они будут заниматься таможенным оформлением моей посылки. Про доставку речи не было. И поприветствовали меня, почему-то по отчеству "Hello, Николаевич!". Как бы с меня дополнительных денег не потребовали за свои услуги...

[identity profile] elena tsybulchik (from livejournal.com) 2015-03-02 02:40 pm (UTC)(link)
Привезли они мне заказ с МХ. Все отлично. По сроку получилось на 10 дней раньше обещанного. Единственное, что МХ разбил заказ на 4 коробки (не поняла смысла)и Shiptor упорно привозил мне по коробке в день. И дозвонится им легко с первого раза. Треки шлют на почту сразу. В общем довольна.

[identity profile] Станислав Дуров (from livejournal.com) 2015-03-11 09:43 am (UTC)(link)
Получил я свои посылки и если автор не против, сделаю краткое резюме (мало ли, кому пригодится?):
-оплата 27.02, отгрузка 28.02 (смотрите в описании товара, насколько быстро отгружает продавец, может и не быстро:-)), 03.03 - на таможне, далее - праздники, сегодня получил. Не разобрался, как прикрепить скрин, расписывать все этапы не буду. С учётом праздников - пришло очень быстро...
-запечатано всё намертво, включая фирменный МН скотч, поэтому посылки не стал ни фоткать, ни снимать на видео...
-коммуникации с сотрудниками Шиптора - очень хорошо. DPD завалила уведомлениями, правда, за сутки дата доставки менялась с 11 на 12 и наоборот два раза...
-не очень удобно, что у отправлений целых три номера: i-parcel-овский, shiptor-овский и DPD-шный, соответственно, их нужно отслеживать на разных сайтах...
-как соорудить учётку на сайте Shiptor не понял - не смертельно...
-к самому товару претензий тоже нет, итальянское есть итальянское, всё новое, описание на сайте полностью соответствует. Единственное - в пакете с футболкой обнаружил пару длинных женских тёмных волос - тоже не критично...
-не понял, существует ли консолидация, как таковая, т.к. я сделал два заказа в течении суток, а об объединении посылок почему-то не подумал. Итог - лишних $15, выброшенных на доставку...

Резюме: всё нормально, обязательно закажу на МН что-нить ещё. Автору - ещё раз мегареспект за помощь и подсказки...
Edited 2015-03-11 09:51 (UTC)

посылка возможно потерялась...

(Anonymous) 2015-03-18 11:25 am (UTC)(link)
Посылка с Myhabit оплачена собрана и отправлена до 12.03.2015. 12.03 пришло письмо от Shiptor подтвердить данные, все заполнила как надо, сохранила. Сегодня 18.03.2015 а статус моей посылки на Myhabit как был "нужна декларация", так и остался. На сайте shiptor при вбивании трека который первоначально дал магазин, статус посылки - "с 15.03.2015 отслеживается Посылка.ру". Захожу в "Посылка.ру", данных по моему треку нет, хотя в истории они подтверждают, что отслеживают мою посылку с 15.03.2015. Сам Shiptor пока молчит, написала сегодня письмо в поддержку с вопросами, буду ждать. SPSR конечно те еще деятели были, но посылки бесследно не пропадали:-). Вот теперь буду сидеть и ждать, думаю может косяк какой еще из-за суммы может быть, но вроде 400$ умещается в лимит для РФ, да и на товарах стояла что международная отправка возможна. Может кто сталкивался с таким?

шиптор передал мою посылку dpd

(Anonymous) 2015-05-26 11:48 am (UTC)(link)
я уже начал переживать

(Anonymous) 2015-06-03 09:15 pm (UTC)(link)
Дикая компания, из четырех посылок, одна приехала с поврежденным содержимым. Оказалось, отправитель все упаковал аккуратно, а shiptor на стадии сборки контейнера, по какой-то причине, вынул из картонной упаковки содержимое, обернул в свой черный полиэтилен, пару раз шмякнул об пол и прислал мне. Теперь дурака включают по поводу компенсации. Причем перед отправителем признались, что они нагадили. Так, что не зарекайтесь. Пока 3:1 в мою пользу, но от этого не легче.

кажется, с посылкой проблемы

(Anonymous) 2015-09-25 01:05 pm (UTC)(link)
Уже не на шутку беспокоюсь. Посылка с Амазон 11 числа приехала в Москву. Вес вместо 1500 кг - 269 грамм. 19 числа передана на таможню. С тех пор тишина. На 2 моих письма Шиптор отвечает, что вес указан некорректно, якобы после сортировки взвесят правильно. И посылка задерживается, так как склад в Шереметьево реорганизуется, и посылка всё ещё в аэропорту. Обещали на следующий день забрать, но уже 5 дней ничего не меняется! Вторая посылка с Амазон уже 6 дней как заказана, выехала к нам, но Шиптор до сих пор не прислал сообщения о подтверждении адреса и трек.
Писать им снова - так они дают ложную информацию... Что делать? Кто-то столкнулся ещё с реорганизацией склада и такой задержкой?
Спасибо!

[identity profile] otez-grigoriy.livejournal.com 2015-12-04 10:06 pm (UTC)(link)
Приветствую, уважаемый. Я тоже столкнулся с тем, что посылка с MyHabit на треке Shiptor имеет вес 206 грамм. Две пары обуви не могут весить 200 грамм. Скажите, было ли у вас такое с обозначением веса? Примерно такой же вопрос отправил Shiptor, но пока не ответили.

[identity profile] una-unochka.livejournal.com 2015-12-29 09:00 pm (UTC)(link)
У меня вообще какая-то нелепая история. Мне выслали в подарок книгу. Автор опубликовал ее на Амазоне и отправил ее мне, прибегнув в услугам того же Амазона. Посылка пришла в Россию и даже добралась до курьерской службы в Санкт-Петербурге. Судя по отчетам, это случилось 13 ноября. Далее, по тем же отчетам, посылка находилась в обзвоне. Наглая ложь! Хоть бы один звонок! На мои вопросы и уточнения номера телефона мне отвечали, что они работают в заданном направлении. И вот сегодня в тех же отчетах я обнаруживаю, что посылку из-за отсутствия получателя 4 дня назад вернули в Москву и подготовили к обратной отправке.
Я написала на Амазон. Мне ответили, что малоценные посылки они не отслеживают и на территории России ничем помочь не могут.
Люди добрые, на что же это похоже? И что теперь со всем этим делать?

сервис - МОШЕННИКОВ!

(Anonymous) 2016-02-03 10:59 am (UTC)(link)
ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК!

имею опыт работы с данным сервисом www.shopotam.ru (www.ebaytoday.ru) с

момента их становления. с 2010 года.

Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп.

запросу.

Итак:

сумасшедшие задержки по:

упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??)

отправке (ваша посылка в очереди на отправку - неделя вообще не вопрос!)

Не дешево!

Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются

заставить платить ВАС)!

никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО

ПОЧТЕ - это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское

общение!

Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что

пойдет не так!

В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА

ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!!

одно слово - РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис

www.shopotam.ru (www.ebaytoday.ru) живет благодаря количеству клиентов

набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное

ДНИЩЕ!

Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!
www.shopotam.ru (www.ebaytoday.ru)

[identity profile] lidiya-nic.livejournal.com 2016-06-24 03:57 pm (UTC)(link)
Амазон это вообще!!

Оплатила заказ месяц назад.
Получила письмо от I - PARCEL, где писали про SPSR.
Они просили паспортные данные для прохождения таможни.
Я позвонила в SPSR , там сказали что можно привезти пасп. данные им лично.
Я отсканировала и привезла сразу же, отдала в клиентский отдел.
ВСЁ!
Мой заказ пропал.
Американцы пишут, что не было паспортных данных.
SPSR - что у них нет моего заказа вообще! Хотя данные взяли и
сказали, что "все будет в порядке, вам доставят".
Даже и не знаю.....
Ни заказа, ни денег. Ровно месяц прошел.


отзывы Shiptor free

(Anonymous) 2016-11-14 05:58 am (UTC)(link)
кто-нибудь пользовался Shiptor для бесплатной доставки из Германии? Не пойму, в чем подвох.

Объективная оценка

(Anonymous) 2016-11-28 10:12 pm (UTC)(link)
Весной этого года (2016) я выписал через Аmazon высокоточные весы,ну Amazon это пример многим по оформлению заказов.Заказ сопровождал i-Parcel, которому были переданы паспортные данные для оформления товара (новые требования таможне), на заключительном этапе появился Shiptor попрасивший подтвердить паспортные данные, читая ваши комменты напрягся.... но зря, товар доставили до дверей без проблем и доп.плату не требовали. Недавно снова выписал товар с Amazon на этот раз попал на DHL Express товар за 2 суток был в Москве. И вот здесь фокус ... ЗАО " ДХЛ интернешнл" - дочерняя фирма DHL, отказалась обслуживать, мотивируя , что с физ.лицами не работают. Основная фирма и её представители в других странах работают. а вот российский представитель в лице ЗАО "ДХЛ интернешнл" нет. Ему по - барабану все международные законы,он сам себе закон. Результат - товар доставленный в Москву, был отправлен обратно в Штаты.at

[identity profile] lidiya-nic.livejournal.com 2017-04-20 06:22 pm (UTC)(link)
Насчет карты я тебе напишу. Похоже, у них есть не кредитная, а обычная для постоянных покупателей. (какие мы носим в кошельке для некоторых магазинов ). По которой, как в обычном магазине, небольшую скидку всем дают.

Бегите от их изо всех сил!

[identity profile] Дмитрий Нет доступа (from livejournal.com) 2017-04-24 11:29 pm (UTC)(link)
Всё что связано с эти друзьями - всегда на гране лохотрона :
Косилов Вячеслав Владимирович ИНН 362002416068
ПОПОЛИТОВ ЮРИЙ СЕРГЕЕВИЧ 366515979401
Бегите от их изо всех сил!
Их конторы: ru.litemf.com, ebaytoday.ru, shopotam.com, shiptor.ru и еще куча замаскированных.

(Anonymous) 2017-08-16 06:25 am (UTC)(link)
Были посредниками от i-ups, доставляли посылку по России. Телефонов нет, имен сотрудников и названия компании нет, пишут письма типа дайте миллион ненужных данных и почти анализ мочи, иначе вашу посылку выбросим. Каждый тень они теряли номер телефона, адрес, фамилию и требовали в 105 раз заполнить. И так повторялось, пока не написала жалобу в UPS. Через час после предоставления в 105 раз моих паспортных данных они стали достоянием всего интернета и в сбербанке на них пытались оформить кредит. Готовимся в суд и спасибо СБ сбербанка