alexp ([personal profile] alexp) wrote2014-05-08 02:43 pm

Доставка за $9.95 из американского магазина Gilt на самом деле обходится дороже

Американский магазин Gilt обещает, что международная доставка будет теперь обходиться в 9.95 долларов (была 19.95 долларов).
Gilt: Международная доставка за $9.95 долларов США

Данный магазин закрытых распродаж никогда не был среди моих фаваритов, хотя по выручке он на первом месте среди подобных магазинов. Это популярность кажется мне довольно странной. Но, судя по всему, элитные бренды у мноих в почете, тем более на распродажах. Мы же предпочитаем более демократичные бренды, которые не столь часто попадаются на Gilt.

Но самая больша проблема с Гилт - вовсе не цены. Они годами не могут решить проблемы, возникающие при оформлении заказа. То купон невозможно применить, то акция с бесплатной доставкой не срабатывает, то еще что-нибудь. Служба поддержки конечно довольно отзывчивая и часто решает проблему тем или иным способом. Причем чаще именно дают какой-нибудь бонус, чтобы остался доволен.

Последняя покупка на Гилте меня поразила больше всего. Положил ножи в корзину, но доставлять их за 50 долларов мне показалось слишком накладным. Тогда положил одну майку в корзину, при этом стоимость ее доставки оказалась более 32 долларов. Я сильно удивился, положил еще две вещи в корзину, цена доставки выросла до 37, потом 42 долларов. Где же обещанные $9.95? Ладно бы это была базовая стоимость доставки. Но ведь доставка одной майки выходит дороже.

Пообщался со службой поддержки в чате. Пока мне отвечали, поигрался с корзиной еще. Положил вещичку за 80 долларов в корзину, и, о чудо, доставка стала стоить $9.95! А служба поддержки ответила, что это все происходит, потому как экономически выгоднее доставлять большее количество товаров. А я пришел к выводу, что просто в дорогую вещь, скорее всего, уже заложена приличная маржа, которая и позволяет покрыть затраты на якобы дешевую доставку.

Плюс не всем понравится долгая доставка при помощи курьерской службы СПСР, альтернативой которой служат только американские почтовые посредники. Но в связи с планируемым понижением лимитов доставки товаров в почтовых отправлениях все более актуальной становится именно дешевая прямая доставка из США в Россию.

Post a comment in response:

This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

If you are unable to use this captcha for any reason, please contact us by email at support@dreamwidth.org